🇹🇭⚡ «Аэрофлот» массово аннулирует билеты из Екатеринбурга на Пхукет — всё потому, что на днях из-за ошибочного тарифа они столи от 8000 рублей туда-обратно.
Днём 19 октября @vandroukiru заметили, что билеты из Екатеринбурга на Пхукет стоят в десять раз дешевле, чем обычно — ошибочные тарифы позволяли купить билеты туда обратно за 8-10 тысяч рублей. Такой тариф отображался в том числе на официальном сайте «Аэрофлота» — множеству людей удалось купить билеты туда-обратно от 8 до 30 тысяч рублей, а многие и вовсе не планировали пользоваться обратным рейсом, поскольку перелёт в обе стороны выходил всё равно дешевле, чем в одну.
Многие подозревали, что последуют отмены, и сегодня «Аэрофлот» действительно начал рассылку уведомлений об аннуляции билетов своим пассажирам.
«Вам был некорректно оформлен билет. Наши специалисты устранили несоответствие, но просим с пониманием отнестись к тому, что мы были вынуждены аннулировать Ваше бронирование и произведём возврат денежных средств» — пишет перевозчик.
«Аэрофлот» обещает вернуть деньги в течение 10 дней, а также предлагает воспользоваться промокодом со скидкой 30% на перелёты от/до Пхукета. Причем механика введения промокода такова, что он считается использованным сразу после введения — вне зависимости от того, были ли в итоге оформлены билеты.
Пассажиры остались недовольны таким решением: они считают это нарушением договора оферты и сейчас обсуждают возможности оспорить решение, в том числе через массовую подачу досудебных претензий или судебных исков.
В чате уже боле 800 участников: t.me/+DrJPVFSAclAwMDYy
@ranarod
Днём 19 октября @vandroukiru заметили, что билеты из Екатеринбурга на Пхукет стоят в десять раз дешевле, чем обычно — ошибочные тарифы позволяли купить билеты туда обратно за 8-10 тысяч рублей. Такой тариф отображался в том числе на официальном сайте «Аэрофлота» — множеству людей удалось купить билеты туда-обратно от 8 до 30 тысяч рублей, а многие и вовсе не планировали пользоваться обратным рейсом, поскольку перелёт в обе стороны выходил всё равно дешевле, чем в одну.
Многие подозревали, что последуют отмены, и сегодня «Аэрофлот» действительно начал рассылку уведомлений об аннуляции билетов своим пассажирам.
«Вам был некорректно оформлен билет. Наши специалисты устранили несоответствие, но просим с пониманием отнестись к тому, что мы были вынуждены аннулировать Ваше бронирование и произведём возврат денежных средств» — пишет перевозчик.
«Аэрофлот» обещает вернуть деньги в течение 10 дней, а также предлагает воспользоваться промокодом со скидкой 30% на перелёты от/до Пхукета. Причем механика введения промокода такова, что он считается использованным сразу после введения — вне зависимости от того, были ли в итоге оформлены билеты.
Пассажиры остались недовольны таким решением: они считают это нарушением договора оферты и сейчас обсуждают возможности оспорить решение, в том числе через массовую подачу досудебных претензий или судебных исков.
В чате уже боле 800 участников: t.me/+DrJPVFSAclAwMDYy
@ranarod