❗️Q&A: Ответы МИД на главные вопросы, касающиеся выплат материальной помощи застрявшим за границей
❓Я заполнил заявление на матпомощь на сайте госуслуг, проверил его в колл-центре Минсвязи, все абсолютно верно, но деньги не поступают в сроки, установленные постановлением. Что мне делать?
➖ Убедиться, что правильно введены все данные и приложены сканы/файлы необходимых документов. Если всё так, то ждать – будет сверка по сканам.
❓Я вернулся вывозным рейсом в Россию, все деньги по ППРФ №433 выплачены, но продолжают поступать. Что мне сделать для прекращения выплат?
➖ Сообщить на dskc@mid.ru, rvfd@mid.ru в предложенном формате – в теме письма указать номер заявления на матпомощь и фразу «прекратить выплаты», а в самом письме написать ФИО, номер заявления, контактный номер телефона, дату въезда в Российскую Федерацию. Указать: «В связи с моим возвращением в Россию прошу остановить оказание мне помощи, предусмотренной постановлением Правительства России 433 от 3 апреля 2020 года»
❓Я заполнил заявление на матпомощь, и мне поступила сумма, превышающая необходимую. Порядок моих действий?
➖ Сообщить на dskc@mid.ru, rvfd@mid.ru в предложенном формате – в теме письма указать номер заявления на матпомощь и фразу «лишние выплаты», а в самом письме написать ФИО, номер заявления, контактный номер телефона, дату въезда в Российскую Федерацию. Указать: «В связи с выплатой мне средстве в размере, превышающем установленное постановлением Правительства России 433 от 3 апреля 2020 года, прошу информировать о способах возврата излишне уплаченных мне средств»
❓Как и где я могу уточнить процесс рассмотрения моей заявки на матпомощь? Если допущены ошибки, то как я могу узнать о них и исправить?
➖ Напишите на адрес dskc@mid.ru либо воспользуйтесь формой обратной связи.
❓Я подал заявление на матпомощь в начале апреля. Мне начали поступать денежные средства, а затем поступления прекратились. Что мне делать?
➖ Напишите на адрес dskc@mid.ru либо воспользуйтесь формой обратной связи.
❓Мне поступали денежные средства по моему заявлению на матпомощь, затем перестали. Я нашёл ошибку в заявлении и хочу его переподать заново. Что мне нужно указать в новом заявлении о предыдущих поступлениях?
➖ Подать повторно, указав в комментариях номер и дату предыдущего заявления и сумму фактически произведенных выплат.
Информация предоставлена @kolesnikov_ans для @ranarod
❓Я заполнил заявление на матпомощь на сайте госуслуг, проверил его в колл-центре Минсвязи, все абсолютно верно, но деньги не поступают в сроки, установленные постановлением. Что мне делать?
➖ Убедиться, что правильно введены все данные и приложены сканы/файлы необходимых документов. Если всё так, то ждать – будет сверка по сканам.
❓Я вернулся вывозным рейсом в Россию, все деньги по ППРФ №433 выплачены, но продолжают поступать. Что мне сделать для прекращения выплат?
➖ Сообщить на dskc@mid.ru, rvfd@mid.ru в предложенном формате – в теме письма указать номер заявления на матпомощь и фразу «прекратить выплаты», а в самом письме написать ФИО, номер заявления, контактный номер телефона, дату въезда в Российскую Федерацию. Указать: «В связи с моим возвращением в Россию прошу остановить оказание мне помощи, предусмотренной постановлением Правительства России 433 от 3 апреля 2020 года»
❓Я заполнил заявление на матпомощь, и мне поступила сумма, превышающая необходимую. Порядок моих действий?
➖ Сообщить на dskc@mid.ru, rvfd@mid.ru в предложенном формате – в теме письма указать номер заявления на матпомощь и фразу «лишние выплаты», а в самом письме написать ФИО, номер заявления, контактный номер телефона, дату въезда в Российскую Федерацию. Указать: «В связи с выплатой мне средстве в размере, превышающем установленное постановлением Правительства России 433 от 3 апреля 2020 года, прошу информировать о способах возврата излишне уплаченных мне средств»
❓Как и где я могу уточнить процесс рассмотрения моей заявки на матпомощь? Если допущены ошибки, то как я могу узнать о них и исправить?
➖ Напишите на адрес dskc@mid.ru либо воспользуйтесь формой обратной связи.
❓Я подал заявление на матпомощь в начале апреля. Мне начали поступать денежные средства, а затем поступления прекратились. Что мне делать?
➖ Напишите на адрес dskc@mid.ru либо воспользуйтесь формой обратной связи.
❓Мне поступали денежные средства по моему заявлению на матпомощь, затем перестали. Я нашёл ошибку в заявлении и хочу его переподать заново. Что мне нужно указать в новом заявлении о предыдущих поступлениях?
➖ Подать повторно, указав в комментариях номер и дату предыдущего заявления и сумму фактически произведенных выплат.
Информация предоставлена @kolesnikov_ans для @ranarod