🇪🇸 Испанский стыд: в визовых центрах Испании заявителям навязывают допуслуги и «штрафуют» за опоздания
В получении шенгенской визы сейчас мало приятного, но в испанском ВЦ решили сделать этот процесс невыносимым. Там собрали полный комплект: от хамоватых сотрудников до выдумывания собственных требований.
Разбираемся по порядку.
➖ Сложности с записью
Попутчики, которые не являются родственниками, не могут записываться для одновременной подачи (указывается степень родства), а записаться на один день раздельно крайне сложно. Сотрудники ВЦ в свою очередь великодушно предлагают подачу в один день, но с доплатой 5000-8000 ₽ за человека.
➖ Опоздания
Требования к опозданиям у испанского ВЦ крайне жёсткие — достаточно задержаться на 2-3 минуты и тут же встает вопрос о доплате 5000 ₽ за прием. Даже если перед «опоздавшим» ещё не начался приём более ранних заявителей.
➖ Получение паспорта после рассмотрения
В некоторых филиалах заявителям навязывается платная доставка паспорта, а личное получение облагается доплатой в 1800 ₽, что само по себе нонсенс.
➖ Наличие второго действующего загранпаспорта
Если у заявителя есть ещё один загран, его начинают уговаривать подать и его под предлогом потенциального отказа при непредоставлении. Таких требований нет — достаточно подать копии всех страниц второго документа.
➖ Сложность заполнения онлайн-анкеты
Ранее при записи на подачу не требовалось заполнять анкету, а теперь этот процесс превращается в настоящий квест, особенно при постоянных зависаниях сайта. Заявитель при такой записи должен иметь под рукой все необходимые данные относительно бронирований билетов и отелей под рукой — то есть задолго до фактической подачи документов в ВЦ.
Уже при одной ошибке (например, СССР вместо РФ в графе «страна рождения») и запись заявителя становится «неактивна». При этом она легко «активируется» за 5000-8000 ₽ в зависимости от города подачи.
➖ Ростовский прецедент
Известная в кругах агентов и заявителей бессменная руководительница ростовского ВЦ находит всё больше причин для взимания денег у заявителей. Помимо открытого хамства, рассказывают очевидцы, в конторе не стесняются выдумывать собственные требования, а затем закрывать на них глаза за отдельную плату.
В частности, если на выписке из Т-Банка нет «мокрой» печати отделения, заявителю в устной форме дают 20-30 минут на перевод денег в другой банк и пробежку за печатью в ближайший офис. В случае опоздания — доплата 5000 ₽ за прайм-подачу. В других городах никаких проблем с выпиской из Т-Банка нет.
Кроме того, сотрудники иногда рассказывают заявителям о возможном отказе в визе по разным причинам. Зачастую это происходит в случаях, когда все документы строго соответствуют заявленным на сайте ВЦ требованиям.
Отметим, что в 2018 году, когда BLS International выиграл тендер по приему документов на испанскую визу и сменил на этом месте VFS Global, в испанском ВЦ в Ростове-на-Дону уже был скандал, связанный с приемом документов. Дело дошло до консульства Испании и в Ростов была отправлена группа для выяснения обстоятельств.
Не исключено, что испанские ВЦ таким образом пытаются «дозаработать», компенсируя небольшой сервисный сбор — всего 1440 ₽. Эта сумма существенно меньше сбора ВЦ Франции (3000 ₽) или ВЦ Италии (3850 ₽). Может, проще всё-таки поднять сбор?
Ваши впечатления от получения испанских виз ждём в комментариях.
🛬 @ranarod — #визы
В получении шенгенской визы сейчас мало приятного, но в испанском ВЦ решили сделать этот процесс невыносимым. Там собрали полный комплект: от хамоватых сотрудников до выдумывания собственных требований.
Разбираемся по порядку.
➖ Сложности с записью
Попутчики, которые не являются родственниками, не могут записываться для одновременной подачи (указывается степень родства), а записаться на один день раздельно крайне сложно. Сотрудники ВЦ в свою очередь великодушно предлагают подачу в один день, но с доплатой 5000-8000 ₽ за человека.
➖ Опоздания
Требования к опозданиям у испанского ВЦ крайне жёсткие — достаточно задержаться на 2-3 минуты и тут же встает вопрос о доплате 5000 ₽ за прием. Даже если перед «опоздавшим» ещё не начался приём более ранних заявителей.
➖ Получение паспорта после рассмотрения
В некоторых филиалах заявителям навязывается платная доставка паспорта, а личное получение облагается доплатой в 1800 ₽, что само по себе нонсенс.
➖ Наличие второго действующего загранпаспорта
Если у заявителя есть ещё один загран, его начинают уговаривать подать и его под предлогом потенциального отказа при непредоставлении. Таких требований нет — достаточно подать копии всех страниц второго документа.
➖ Сложность заполнения онлайн-анкеты
Ранее при записи на подачу не требовалось заполнять анкету, а теперь этот процесс превращается в настоящий квест, особенно при постоянных зависаниях сайта. Заявитель при такой записи должен иметь под рукой все необходимые данные относительно бронирований билетов и отелей под рукой — то есть задолго до фактической подачи документов в ВЦ.
Уже при одной ошибке (например, СССР вместо РФ в графе «страна рождения») и запись заявителя становится «неактивна». При этом она легко «активируется» за 5000-8000 ₽ в зависимости от города подачи.
➖ Ростовский прецедент
Известная в кругах агентов и заявителей бессменная руководительница ростовского ВЦ находит всё больше причин для взимания денег у заявителей. Помимо открытого хамства, рассказывают очевидцы, в конторе не стесняются выдумывать собственные требования, а затем закрывать на них глаза за отдельную плату.
В частности, если на выписке из Т-Банка нет «мокрой» печати отделения, заявителю в устной форме дают 20-30 минут на перевод денег в другой банк и пробежку за печатью в ближайший офис. В случае опоздания — доплата 5000 ₽ за прайм-подачу. В других городах никаких проблем с выпиской из Т-Банка нет.
Кроме того, сотрудники иногда рассказывают заявителям о возможном отказе в визе по разным причинам. Зачастую это происходит в случаях, когда все документы строго соответствуют заявленным на сайте ВЦ требованиям.
Отметим, что в 2018 году, когда BLS International выиграл тендер по приему документов на испанскую визу и сменил на этом месте VFS Global, в испанском ВЦ в Ростове-на-Дону уже был скандал, связанный с приемом документов. Дело дошло до консульства Испании и в Ростов была отправлена группа для выяснения обстоятельств.
Не исключено, что испанские ВЦ таким образом пытаются «дозаработать», компенсируя небольшой сервисный сбор — всего 1440 ₽. Эта сумма существенно меньше сбора ВЦ Франции (3000 ₽) или ВЦ Италии (3850 ₽). Может, проще всё-таки поднять сбор?
Ваши впечатления от получения испанских виз ждём в комментариях.
🛬 @ranarod — #визы