🇹🇷❗️ Отмены рейсов Air Anka: что известно на данный момент:
➖ Часть туристов, чьи рейсы из Антальи были отменены, уже отправили в Россию самолётами других авиакомпаний. Остальных временно разместили в отелях.
➖ Туроператор Anex согласовывает программу полётов на базе Turkish Airlines и Corendon. После согласований туристы будут пересажены на рейсы в соответствии с ранее забронированными условиями.
➖ Генконсульство РФ готово оказать консульское содействие в случае необходимости, но обращений от туристов не поступало.
➖ Рассчитывать на возобновление полётов Air Anka в ближайшее время не стоит — похоже, никакого разрешения в ближайшее время перевозчику не выдадут.
➖ Что делать туристам
Если вы находитесь в Турции и скоро должны возвращаться в Россию — скорее всего, вас пересадят на рейс другой авиакомпании с изменением времени вылета или продлят проживание в отеле на несколько дней.
Если вы должны вылетать из России в Турцию — скорее всего вам предложат изменить даты вылета или вернуть деньги за тур.
В обоих случаях нужно обращаться к представителям туроператора, они обязаны обеспечить ваше возвращение в Россию или проживание в отеле.
Если там не могут решить вашу проблему, можно обратиться на горячую линию Роспотребнадзора — 8 (800) 555-49-43.
🔜 Напомним, на днях Air Anka была вынуждена отменить рейсы между Россией и Турцией. Вчера в Росавиации прокомментировали ситуацию — там заявили, что временные разрешения перевозчику были выданы до 25 мая. При этом Anex продавал туры на этих рейсах на весь летний сезон, вплоть до конца октября.
✈️ @ranarod
➖ Часть туристов, чьи рейсы из Антальи были отменены, уже отправили в Россию самолётами других авиакомпаний. Остальных временно разместили в отелях.
➖ Туроператор Anex согласовывает программу полётов на базе Turkish Airlines и Corendon. После согласований туристы будут пересажены на рейсы в соответствии с ранее забронированными условиями.
➖ Генконсульство РФ готово оказать консульское содействие в случае необходимости, но обращений от туристов не поступало.
➖ Рассчитывать на возобновление полётов Air Anka в ближайшее время не стоит — похоже, никакого разрешения в ближайшее время перевозчику не выдадут.
➖ Что делать туристам
Если вы находитесь в Турции и скоро должны возвращаться в Россию — скорее всего, вас пересадят на рейс другой авиакомпании с изменением времени вылета или продлят проживание в отеле на несколько дней.
Если вы должны вылетать из России в Турцию — скорее всего вам предложат изменить даты вылета или вернуть деньги за тур.
В обоих случаях нужно обращаться к представителям туроператора, они обязаны обеспечить ваше возвращение в Россию или проживание в отеле.
Если там не могут решить вашу проблему, можно обратиться на горячую линию Роспотребнадзора — 8 (800) 555-49-43.
🔜 Напомним, на днях Air Anka была вынуждена отменить рейсы между Россией и Турцией. Вчера в Росавиации прокомментировали ситуацию — там заявили, что временные разрешения перевозчику были выданы до 25 мая. При этом Anex продавал туры на этих рейсах на весь летний сезон, вплоть до конца октября.
✈️ @ranarod