Мы запустили ИИ-помощника RDV Маркет 🤖
Это чат, обученный на материалах нашей Академии: инструкциях, рекомендациях и сценариях работы с продуктом.
Теперь вместо того, чтобы самостоятельно искать нужную статью или видео, можно просто написать вопрос своими словами:
📍 «Как настроить…?»
📍 «Где найти эту возможность?»
📍 «Можно ли сделать так, чтобы…?»
📍 «Как работает этот функционал?»
Помощник поможет сориентироваться в возможностях RDV Маркет, подскажет, как устроен нужный процесс, и направит к подходящему решению или инструкции.
Это удобно и для действующих клиентов — когда нужен быстрый ответ на несложный консультационный вопрос, — и для тех, кто только знакомится с RDV Маркет и хочет понять, какие задачи решает продукт.
❗️Важно: ИИ-помощник не заменяет техническую поддержку или вашего менеджера. Например, он не поможет разобраться с нестандартной технической ошибкой, не подскажет текущие цены и не скажет, когда заканчивается ваша подписка. Его задача — быть понятным гидом по функционалу RDV Маркет и быстро отвечать на вопросы в рамках базы знаний.
Иногда ответ можно получить сразу в чате — без создания тикета и ожидания. А если вопрос требует участия специалиста, поддержка, конечно, остаётся на связи.
Попробуйте помощника: chat.rdv-market.ru 🔗
Задайте ему реальный вопрос по работе с RDV Маркет — и обязательно оцените ответ 👍 или 👎. Это поможет нам сделать его действительно полезным в ежедневной работе.
RDV Маркет в MAX 🔗
Это чат, обученный на материалах нашей Академии: инструкциях, рекомендациях и сценариях работы с продуктом.
Теперь вместо того, чтобы самостоятельно искать нужную статью или видео, можно просто написать вопрос своими словами:
📍 «Как настроить…?»
📍 «Где найти эту возможность?»
📍 «Можно ли сделать так, чтобы…?»
📍 «Как работает этот функционал?»
Помощник поможет сориентироваться в возможностях RDV Маркет, подскажет, как устроен нужный процесс, и направит к подходящему решению или инструкции.
Это удобно и для действующих клиентов — когда нужен быстрый ответ на несложный консультационный вопрос, — и для тех, кто только знакомится с RDV Маркет и хочет понять, какие задачи решает продукт.
❗️Важно: ИИ-помощник не заменяет техническую поддержку или вашего менеджера. Например, он не поможет разобраться с нестандартной технической ошибкой, не подскажет текущие цены и не скажет, когда заканчивается ваша подписка. Его задача — быть понятным гидом по функционалу RDV Маркет и быстро отвечать на вопросы в рамках базы знаний.
Иногда ответ можно получить сразу в чате — без создания тикета и ожидания. А если вопрос требует участия специалиста, поддержка, конечно, остаётся на связи.
Попробуйте помощника: chat.rdv-market.ru 🔗
Задайте ему реальный вопрос по работе с RDV Маркет — и обязательно оцените ответ 👍 или 👎. Это поможет нам сделать его действительно полезным в ежедневной работе.
RDV Маркет в MAX 🔗