Задачи и сотрудники. Управление.
Планировал сегодня дать пост продолжение моей истории про логистику. Но вчера ко мне постучался один рекламодатель ия решил его вынести за рамки обычного спонсора по несокльким причинам, читайте ниже...
Они делают интересный сервис Rovertask. И проблема, которую они планируют решать, очень схожа с проблемой с которой столкнулся я сам. Если кратко обсудить зачем нужен их сервис, то это попытка систематизировать сбор всех задач в бизнес процессе, а их слоган "перестаньте терять задачи в бизнесе".
Почему меня это цепануло?
Во первых действительно в процессе работы - возникает много задач и процентов 80 из них никогда не фиксируются. Особенно в отделе продаж, хотя я на 100% уверен - хороший бизнес это отлаженная машина, где каждый сотрудник в каждый момент времени знает что, как делать и сколько времени это займет - Макдональдс тому самый яркий пример. Я верю что бизнес должен фиксировать любой повторяющийся процесс и закреплять его чек листом, как у пилота перед полетом.
Почему я в это верю? Потому что так, ты строишь бизнес машину работающую без твоего участия, легко масштабируемую и делающей продукт одинакового качества в любой точке мира. Еще такой бизнес легко продавать через франчайзинг.
Обратная сторона вопроса контроля - это перегруженность сотрудника отчетностью и контролем, вместо самой работы. Такое я видел не раз и это ужасно и делает больше вреда, чем пользы. Проблема тут вот в чем, как найти ту золотую середину, когда заставлять сотрудника самому себе ставить задачи - это не реально, а заставлять руководителя расставлять задачи подчиненным - слишком идеалистично. Как ее решить пока никто не придумал.
Мне видится, что решение проблемы явно в плоскости автоматизации процесса постановки задач и их контроля без участия человека. Мы лично пытаемся автоматизировать процесс через СРМ и сервисы расстановки задач в области продаж и сопровождения сделки. Но пока если честно выходит плохо. Но я об этом расскажу в будущем, что у нас получилось, а что нет.
Ребята из Rovertask предлагают делать это прямо в мессенджерах - подход интересен, можно понаблюдать как они развиваются и что из этого получится. Их основатель завел интересный кейс-канал по развитию своего стартапа в реальном времени и пошагово рассказывают как он выводит свой новый IT проект на высоко конкурентный рынок. Можете подписаться и понаблюдать, что у них получится.
@Rovertask
А продолжение своей истории я расскажу вам в пятницу… Всем удачи!
P.S. Подписывайтесь на мой канал "Реальные бизнес истории" иначе мне будет не интересно писать дальше, а историй у меня много...
Планировал сегодня дать пост продолжение моей истории про логистику. Но вчера ко мне постучался один рекламодатель ия решил его вынести за рамки обычного спонсора по несокльким причинам, читайте ниже...
Они делают интересный сервис Rovertask. И проблема, которую они планируют решать, очень схожа с проблемой с которой столкнулся я сам. Если кратко обсудить зачем нужен их сервис, то это попытка систематизировать сбор всех задач в бизнес процессе, а их слоган "перестаньте терять задачи в бизнесе".
Почему меня это цепануло?
Во первых действительно в процессе работы - возникает много задач и процентов 80 из них никогда не фиксируются. Особенно в отделе продаж, хотя я на 100% уверен - хороший бизнес это отлаженная машина, где каждый сотрудник в каждый момент времени знает что, как делать и сколько времени это займет - Макдональдс тому самый яркий пример. Я верю что бизнес должен фиксировать любой повторяющийся процесс и закреплять его чек листом, как у пилота перед полетом.
Почему я в это верю? Потому что так, ты строишь бизнес машину работающую без твоего участия, легко масштабируемую и делающей продукт одинакового качества в любой точке мира. Еще такой бизнес легко продавать через франчайзинг.
Обратная сторона вопроса контроля - это перегруженность сотрудника отчетностью и контролем, вместо самой работы. Такое я видел не раз и это ужасно и делает больше вреда, чем пользы. Проблема тут вот в чем, как найти ту золотую середину, когда заставлять сотрудника самому себе ставить задачи - это не реально, а заставлять руководителя расставлять задачи подчиненным - слишком идеалистично. Как ее решить пока никто не придумал.
Мне видится, что решение проблемы явно в плоскости автоматизации процесса постановки задач и их контроля без участия человека. Мы лично пытаемся автоматизировать процесс через СРМ и сервисы расстановки задач в области продаж и сопровождения сделки. Но пока если честно выходит плохо. Но я об этом расскажу в будущем, что у нас получилось, а что нет.
Ребята из Rovertask предлагают делать это прямо в мессенджерах - подход интересен, можно понаблюдать как они развиваются и что из этого получится. Их основатель завел интересный кейс-канал по развитию своего стартапа в реальном времени и пошагово рассказывают как он выводит свой новый IT проект на высоко конкурентный рынок. Можете подписаться и понаблюдать, что у них получится.
@Rovertask
А продолжение своей истории я расскажу вам в пятницу… Всем удачи!
P.S. Подписывайтесь на мой канал "Реальные бизнес истории" иначе мне будет не интересно писать дальше, а историй у меня много...