О силе простых фактов

Сегодня присутствовала наблюдателем на встрече одной команды, которая обсуждала в первом приближении планы на следующий квартал.

✅ И все такие конструктивные и оптимистичные: РО рассказывает, архитектор уточняет, все кивают, что-то там уже про сроки начинают прикидывать...

➡️ А я знаю, что у команды системные проблемы с выполнением своих обещаний - собственно потому я на встрече и сижу, что надо бы понять, в чем у них дело. Но эту тему никто не поднимает...

⚙ Сижу, думаю, как бы им так намекнуть, что действуя тем же способом получаешь тот же результат. Ну, вдруг, они забыли?

🤚 Тут поднимает руку один аналитик, как я потом узнала, относительный новичок. И просто выкладывает кучу фактов на конкретных примерах 1 квартала: как планировали, как потом оказалось что требования не проработаны, как пришлось переделывать...

🔃 Повисает тишина, никто ему ничего не отвечает, а потом обсуждение возобновляется совершенно в другом ключе. Как будто детсадовцев, которые верят в единорогов, заменили на взрослых адекватных людей.

Прямое формулирование фактов обезоруживает и одновременно снимает барьеры.

🔊 Факты дают ясность, ясность дает выбор, а выбор это уже про ответственность. А реальная командная работа как раз с ответственности и начинается.

И в итоге один прямолинейный монолог изменил динамику обсуждения так, как не получилось бы никакими инструментами. Я прямо прониклась!

Я потом, кстати, спросила того аналитика - каково это было решиться "сломать" мечты коллег. Он ответил мне цитатой из одной прекрасной книги: "правду говорить легко и приятно", красавчик! 🤗