Раскладываем по полочкам

Поведенческие факторы - это то, что пользователи делают (или не делают) на вашей карточке.
#словарь_предпринимателя

👀 Яндекс смотрит: зашли ли, позвонили ли, полистали ли прайс, или закрыли и пошли к конкуренту. И решает поднять вас или опустить.

Почему это важно?

💬 Государственная поликлиника. Плохой дизайн, три услуги в прайсе, Stories нет. Но стабильно в топ-5 в поиске. Почему? Тысячи людей каждый день ищут её, переходят и звонят. Яндекс видит: карточка востребована — держит в топе. Несмотря на упаковку.

Что важно знать:
➖ Время на карточке - сколько человек её изучал
➖ Целевые действия - звонок, маршрут, переход на сайт
➖ Last click (последний клик) - ушёл ли клиент к вам или продолжил поиск
➖ Процент отказов - закрыл карточку и пошёл дальше = негативный сигнал

➡️ Поведенческие факторы - это голосование клиентов.
Каждый позвонивший говорит Яндексу: «Эта карточка полезная». И Яндекс двигает вас выше.

Нужно больше простых объяснений - ставьте 🔥