❗️ Призванные в рамках частичной мобилизации граждане вправе вернуть деньги за неиспользованные авиа- и ж/д билеты — такой возврат считается вынужденным, уточнила замглавы Минтруда Ольга Баталина.

📍 Билет на поезд

00:36 — Пассажиру нужно обратиться в кассу и предъявить документы, удостоверяющие личность и подтверждающие факт призыва, как правило повестку.

00:59 — Возврат будет осуществлён в полном объёме, без каких-либо сборов, в том числе по невозвратному тарифу.

01:05 — Вместо призывника получить возврат может его родственник, на основании простой письменной доверенности.

01:21 — Возврат также возможен и другим пассажирам, которые планировали поездку вместе с призывником. Для этого в кассе нужно будет предъявить документы, удостоверяющие личность всех путешественников, и документ, подтверждающий факт призыва.

📍 Билеты на самолёт

01:54 — Пассажиру нужно обратиться по месту приобретения билета и предъявить документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий факт мобилизации, чаще всего это повестка. Если билеты были куплены на сайте авиакомпании или через контакт-центр, то направить документы можно этим же способом.

02:31 — Вместо призывника вернуть билет может третье лицо, предоставив необходимый пакет документов и нотариально заверенную доверенность. Доверенность может быть удостоверена в нотариальном порядке командиром или начальником воинской части или соединения, где проходит службу призывник.

03:03 — Некоторые авиакомпании также возвращают деньги за билеты родственникам, которые планировали совместную поездку с призывником. Для оформления возврата потребуется в том числе документ, подтверждающий родство.

03:17 — Для уточнения всей информации можно обратиться в контакт-центр или на горячие линии авиа- и ж/д перевозчиков.

📍 Полный список авиакомпаний, которые возвращают деньги в случае призыва: https://t.me/dearpassengers/2771

@dearpassengers