Wildberries наносит ответный удар.
Компания вводит прямо с сегодняшнего дня новые правила, по которым будет штрафовать владельцев за распространение «недостоверной или подстрекающей к противоправным действиям информации». Изменения в оферте были опубликованы прямо в разгар скандала с ПВЗ, где владельцы очень недовольны новыми штрафами за возврат товаров.
Штрафовать будут сразу на 100 тыс рублей. Кроме того, владельцы ПВЗ, которые не готовы получить или отправить товар, также будут штрафоваться.
Как маркетплейс будет искать тех, кто распространяет «дискредитирующую» информацию, пока неизвестно.
Однако уже сейчас все пользователи официальных чатов поддержки проходят двойную авторизацию, чтобы писать в чате. Если вы не указали свой никнейм в телеге в приложении WB, вас удалят из чата.
Эти новые правила вызвали бурную реакцию среди владельцев ПВЗ, и многие опасаются возможной забастовки.
Напомним, что сегодня сотрудники пунктов выдачи осадили офис компании. И после приезда полиции смогли пообщаться с её представителем. А завтра состоится массовая забастовка пунктов выдачи заказов.
По оценкам организаторов протестов (понятное дело, сильно завышенных), до 7 тысяч пунктов выдачи заказов Wildberries закроются завтра по всей стране.
@retailtoday
Компания вводит прямо с сегодняшнего дня новые правила, по которым будет штрафовать владельцев за распространение «недостоверной или подстрекающей к противоправным действиям информации». Изменения в оферте были опубликованы прямо в разгар скандала с ПВЗ, где владельцы очень недовольны новыми штрафами за возврат товаров.
Штрафовать будут сразу на 100 тыс рублей. Кроме того, владельцы ПВЗ, которые не готовы получить или отправить товар, также будут штрафоваться.
Как маркетплейс будет искать тех, кто распространяет «дискредитирующую» информацию, пока неизвестно.
Однако уже сейчас все пользователи официальных чатов поддержки проходят двойную авторизацию, чтобы писать в чате. Если вы не указали свой никнейм в телеге в приложении WB, вас удалят из чата.
Эти новые правила вызвали бурную реакцию среди владельцев ПВЗ, и многие опасаются возможной забастовки.
Напомним, что сегодня сотрудники пунктов выдачи осадили офис компании. И после приезда полиции смогли пообщаться с её представителем. А завтра состоится массовая забастовка пунктов выдачи заказов.
По оценкам организаторов протестов (понятное дело, сильно завышенных), до 7 тысяч пунктов выдачи заказов Wildberries закроются завтра по всей стране.
@retailtoday