«Квадра» внедрила виртуальных ассистентов на основе ИИ
⚡️ «Квадра» автоматизировала взаимодействие с клиентами с помощью виртуальных ассистентов Vocamate AI на основе искусственного интеллекта.
Основой проекта стали сервисы компании Prof IT, позволившие принимать 98% звонков по передаче показаний счетчиков, а также информировать клиентов об отключениях тепла и воды: в 2024 г. количество обращений в компанию выросло более чем на 600%, при этом «Квадре» не пришлось увеличивать штат.
▶️ К сегодняшнему дню виртуальные сервисы доступны в восьми городах присутствия «Квадры».
™️Высокое напряжение
⚡️ «Квадра» автоматизировала взаимодействие с клиентами с помощью виртуальных ассистентов Vocamate AI на основе искусственного интеллекта.
Основой проекта стали сервисы компании Prof IT, позволившие принимать 98% звонков по передаче показаний счетчиков, а также информировать клиентов об отключениях тепла и воды: в 2024 г. количество обращений в компанию выросло более чем на 600%, при этом «Квадре» не пришлось увеличивать штат.
▶️ К сегодняшнему дню виртуальные сервисы доступны в восьми городах присутствия «Квадры».
™️Высокое напряжение