Четыре нейросети. Один запрос. Одна и та же ошибка.
Вчера участники первого потока «AI-администратора» выполняли самое первое задание. Запрос был одинаковый у всех:
«Ты помогаешь администратору салона красоты. Напиши три коротких варианта сообщения клиенту, который давно не был в салоне. Услуга: стрижка. Клиент не был 4 месяца. Не используй скидки, не создавай срочность, не обещай результат. Каждый вариант — не длиннее двух предложений и заканчивается вопросом».
Люди работали в разных сервисах — ГигаЧат, DeepSeek, Алиса. Вот что получилось.
DeepSeek:
«Мы заметили, что вы не посещали нас 4 месяца, и решили просто напомнить о себе. Удобно ли вам будет выбрать время для записи в ближайшие дни?»
Алиса:
«Мы скучаем по вашим визитам — как насчёт стрижки в ближайшее время?»
Алиса (режим Эксперт):
«Прошло достаточно времени с вашего последнего визита. Может быть, вам было бы комфортно посетить салон на этой неделе?»
ГигаЧат:
«Мы заметили, что давно вас не видели. Подстриглись бы вы сейчас просто для смены настроения?»
Вежливо. Грамотно. Без скидок и без «спешите, места заканчиваются» — запреты из запроса нейросети выполнили честно.
И при этом ни одно из этих сообщений не принесёт салону запись. Ни одно.
Причём ошибка у всех четырёх — одна и та же. Она видна, если прочитать эти тексты не глазами администратора, а глазами клиентки, которая читает их между делом, в очереди или за рулём.
Вопрос к вам: что не так с этими сообщениями? Пишите в комментариях — разберём вместе.
Тем, кто напишет свой вариант «как надо» — отвечу лично и скажу, попали вы в ту же ловушку или нет. Спойлер: 9 из 10 попадают.
Разбор выложу завтра.
Вчера участники первого потока «AI-администратора» выполняли самое первое задание. Запрос был одинаковый у всех:
«Ты помогаешь администратору салона красоты. Напиши три коротких варианта сообщения клиенту, который давно не был в салоне. Услуга: стрижка. Клиент не был 4 месяца. Не используй скидки, не создавай срочность, не обещай результат. Каждый вариант — не длиннее двух предложений и заканчивается вопросом».
Люди работали в разных сервисах — ГигаЧат, DeepSeek, Алиса. Вот что получилось.
DeepSeek:
«Мы заметили, что вы не посещали нас 4 месяца, и решили просто напомнить о себе. Удобно ли вам будет выбрать время для записи в ближайшие дни?»
Алиса:
«Мы скучаем по вашим визитам — как насчёт стрижки в ближайшее время?»
Алиса (режим Эксперт):
«Прошло достаточно времени с вашего последнего визита. Может быть, вам было бы комфортно посетить салон на этой неделе?»
ГигаЧат:
«Мы заметили, что давно вас не видели. Подстриглись бы вы сейчас просто для смены настроения?»
Вежливо. Грамотно. Без скидок и без «спешите, места заканчиваются» — запреты из запроса нейросети выполнили честно.
И при этом ни одно из этих сообщений не принесёт салону запись. Ни одно.
Причём ошибка у всех четырёх — одна и та же. Она видна, если прочитать эти тексты не глазами администратора, а глазами клиентки, которая читает их между делом, в очереди или за рулём.
Вопрос к вам: что не так с этими сообщениями? Пишите в комментариях — разберём вместе.
Тем, кто напишет свой вариант «как надо» — отвечу лично и скажу, попали вы в ту же ловушку или нет. Спойлер: 9 из 10 попадают.
Разбор выложу завтра.