ТРИ ДНЯ КУРСА «AI-АДМИНИСТРАТОР». ЧТО ВЫЯСНИЛОСЬ, КОГДА 11 АДМИНИСТРАТОРОВ ИЗ РАЗНЫХ ГОРОДОВ НАЧАЛИ ПИСАТЬ КЛИЕНТАМ С ПОМОЩЬЮ НЕЙРОСЕТИ.
💡 ОТКРЫТИЕ ПЕРВОЕ.
Пять человек из разных салонов получили от нейросети один и тот же текст. Слово в слово:
«Прошло уже 4 месяца с вашей последней стрижки, мы соскучились по вам».
Разные люди, разные аккаунты, разные дни. Нейросеть не пишет для вашего клиента. Она пишет среднее по интернету. Пока вы не объяснили ей, чего нельзя.
💡 ОТКРЫТИЕ ВТОРОЕ.
Ни один из первых пятнадцати текстов не заканчивался выбором. Везде «удобно ли будет подобрать время?».
Клиент про себя отвечает «нет» и не отвечает вообще. Одна строка в запросе, «закончи вопросом с выбором из двух вариантов времени», и тексты стали другими у всех.
💡 ОТКРЫТИЕ ТРЕТЬЕ.
Нейросеть выдумала факт: «мы сохранили за вами ваш привычный слот». Слота не было. Мастер этого не говорил. Звучало убедительно, участница поймала на проверке. Правило: нет в записи, нет в сообщении.
💡 ОТКРЫТИЕ ЧЕТВЁРТОЕ.
Попросили нейросеть проверить свой же текст на ошибки. Один сервис ответил: «вы абсолютно правы, здесь давление и шаблонность». Другой на тот же текст: «нарушений нет, переписывать не требуется». Самопроверка нейросети не работает. Работает чек-лист, который держит человек.
💡 ОТКРЫТИЕ ПЯТОЕ, САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ.
Один участник поставил все ограничения в роль, в первое сообщение чата. Через два запроса нейросеть их потеряла и снова написала про «прошло 4 месяца». Память чата не гарантия. Критичные строки повторяются в каждом запросе.
💡 И ШЕСТОЕ, ПРО КЛИНИКУ.
Нейросеть предложила спросить пациента, «как вы себя чувствуете после курса, для плановой оценки состояния». Вежливо. Нельзя. Процедуру и её повторение предлагает врач. Администратор предлагает время.
Ни одно из этих правил я не придумал заранее. Все шесть родились из заданий участников за два дня. Именно поэтому курс практический: ошибки видны на своих текстах, а не в теории.
Сегодня вторая встреча: первые ответы реальных клиентов и работа со свободными окнами.
🔥 ВТОРОЙ ПОТОК СТАРТУЕТ 5 ОКТЯБРЯ.
Если хотите, чтобы ваши администраторы прошли этот путь со своей базой, напишите мне в личные сообщения «ИИ» 👉 @tyrsinroman или в коммантариях.
💡 ОТКРЫТИЕ ПЕРВОЕ.
Пять человек из разных салонов получили от нейросети один и тот же текст. Слово в слово:
«Прошло уже 4 месяца с вашей последней стрижки, мы соскучились по вам».
Разные люди, разные аккаунты, разные дни. Нейросеть не пишет для вашего клиента. Она пишет среднее по интернету. Пока вы не объяснили ей, чего нельзя.
💡 ОТКРЫТИЕ ВТОРОЕ.
Ни один из первых пятнадцати текстов не заканчивался выбором. Везде «удобно ли будет подобрать время?».
Клиент про себя отвечает «нет» и не отвечает вообще. Одна строка в запросе, «закончи вопросом с выбором из двух вариантов времени», и тексты стали другими у всех.
💡 ОТКРЫТИЕ ТРЕТЬЕ.
Нейросеть выдумала факт: «мы сохранили за вами ваш привычный слот». Слота не было. Мастер этого не говорил. Звучало убедительно, участница поймала на проверке. Правило: нет в записи, нет в сообщении.
💡 ОТКРЫТИЕ ЧЕТВЁРТОЕ.
Попросили нейросеть проверить свой же текст на ошибки. Один сервис ответил: «вы абсолютно правы, здесь давление и шаблонность». Другой на тот же текст: «нарушений нет, переписывать не требуется». Самопроверка нейросети не работает. Работает чек-лист, который держит человек.
💡 ОТКРЫТИЕ ПЯТОЕ, САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ.
Один участник поставил все ограничения в роль, в первое сообщение чата. Через два запроса нейросеть их потеряла и снова написала про «прошло 4 месяца». Память чата не гарантия. Критичные строки повторяются в каждом запросе.
💡 И ШЕСТОЕ, ПРО КЛИНИКУ.
Нейросеть предложила спросить пациента, «как вы себя чувствуете после курса, для плановой оценки состояния». Вежливо. Нельзя. Процедуру и её повторение предлагает врач. Администратор предлагает время.
Ни одно из этих правил я не придумал заранее. Все шесть родились из заданий участников за два дня. Именно поэтому курс практический: ошибки видны на своих текстах, а не в теории.
Сегодня вторая встреча: первые ответы реальных клиентов и работа со свободными окнами.
🔥 ВТОРОЙ ПОТОК СТАРТУЕТ 5 ОКТЯБРЯ.
Если хотите, чтобы ваши администраторы прошли этот путь со своей базой, напишите мне в личные сообщения «ИИ» 👉 @tyrsinroman или в коммантариях.