Ruslameuka

рамочные соглашения дашборды борды комитменты ПОДСВЕТИМ идеи проработаем упакуем ВОЗЬМЕМ В РАБОТУ проекты подсветим коллеги подсветим с вами важное поставим на контроль дожмем СВЕРИМ ЧАСЫ вынесем за скобки ПОДСВЕТИМ риски с вами коллеги посмотрим LTV CAC. всех жду

немного мыслей про сервис и то, почему одни проекты работают а другие неь

сейчас, в кризис, когда все вокруг сжимается, самое глупое, что можно сделать – начать резать качество. экономить на том, что на самом деле важно для людей

простой пример из жизни. нужно было сдать анализы. можно пойти в одну лабораторию там мрачные лица на ресепшене, медсестра молча берет кровь, никакой эмпатии. просто механическое выполнение функции

а можно пойти в другую, где заплатишь чуть больше. но тебе улыбнутся, спросят, как дела, всё объяснят. там есть удобное приложение, и ты чувствуешь, что о тебе хотя бы немного заботятся

разница не в самой услуге кровь возьмут и там, и там. разница в отношении. и современный человек, который платит деньги, хочет получить не просто услугу, а именно отношение. это уже не экстра-бонус, это стандарт.

то же самое и в образовании.

В ходе маркетинговых исследований я сейчас очень много общаюсь с учениками различных онлайн школ олимпиадных . и главная проблема большинства из них полное отсутствие эмпатии и понимания базовых принципов работы с людьми.

будем честны подготовиться к олимпиадам можно и по ютубу, и по книжкам, и вообще самостоятельно. контент сейчас не является главной ценностью

в онлайн-школу приходят не за этим.

в первую очередь человек идет за поддержкой, системностью и человеческим отношением. ему нужно, чтобы его вели, чтобы ему помогали, чтобы он не чувствовал себя одним в этой гонке.

и когда школы этого не понимают, они проигрывают. можно сколько угодно говорить про «уникальные методики», но если за ними нет живого участия и заботы всё это бесполезно.

вдолгую выигрывает тот, кто это понимает

а круто что мы живём
в прикольном авторитаризме
а не как наши бабушки в отстойном

можно смотреть тик ток.

График на июнь

3-5 июня – ПМЭФ, Санкт-Петербург

6 июня – Финал Roland Garros, Париж

8-10 июня – London Tech Week, Лондон

11 июня – Открытие ЧМ-2026 по футболу, Мехико

16-20 июня – скачки Royal Ascot, Беркшир

20-21 июня – ярмарка Art Basel, Базель

22-26 июня – Каннские Львы, Канны

27 июня – Алые Паруса, Санкт-Петербург

29-30 июня – открытие Уимблдона, Лондон

[00:00] Спикер 1: Добрый день. Так, вроде все в сборе. У нас тут на встрече отдел разработки техядра, БД-разработчик, Девопс, архитектор, ПМ, продуктованер, коллеги из бизнес-анализа, отдел системного анализа, скрам-мастер, вторая линия поддержки портала, тестировщики, UX-дизайнеры, аналитики данных, сервис-менеджеры.

[00:25] Спикер 1: и также присоединился начальник управления со стороны бизнеса. Предлагаю сразу подойти к теме встречи. Руслан, в каком статусе у тебя задача? Я ссылку отправил на нее в чат.

В работе. А какой срок по задаче? Срок указан в карточке, он актуален.

[00:51] Спикер 1: Принято. Ну все, коллеги, спасибо, что подключились. Всем хорошего дня. Всем пока.

я верю только в ту часть астрологии которая говорит мне что я красивый + смешной + секси + меня ждет удача на всю жизнь

вчера открыли продажи на основной курс. и сегодня получили интересный результат.

практически ни одной продажи из москвы и питера. хотя это – костяк нашей аудитории, и в первые дни ребята оттуда самые активные

а причина простая и до абсурда нелепая – в москве отключили мобильную связь. люди просто не могли оплатить, потому что им не приходили смс для подтверждения

и это как бы вишенка на торте всех ограничений, с которыми мы работаем.

просто небольшая сводка:
– инстаграм, где было 30 тысяч подписчиков и миллионные просмотры, заблокирован.
– ютуб, куда мы загружали все ролики для курсов, тоже с ограничениями.
– тикток и даже телеграм, наша основная площадка, у многих работают только через vpn.

и всё это на фоне миллионных налогов, которые мы платим. просто чтобы нам не давали нормально работать

Вот и думай горловой