«Вначале, определимся с терминами и понятиями».

Периодически использую эту фразу как вводный раздел при написании документации по сторис или какой-либо механики работы фичи.

В этом разделе указываются и описываются основные сущности, которые задействованы или будут задействованы в работе этой функции и то, чем они являются (или должны являться) в вашем продукте.

Да, прямо как в первых разделах юридических договоров — расскажите всем участникам процесса, что именно вы понимаете под «пользовательский баланс» или «реферал».

Благодаря этому небольшому разделу вы можете быть уверены, что общаетесь с дизайнером/разработчиком/маркетологом на понятном для вас всех языке и оперируете теми объектами, понимание которых 100% есть у всех членов команды.

Более того, это очередная формализация, которая может подтолкнуть вас или других на что-то полезное и интересное.

P.S. Особенно хорошо это работает, когда команда берется за совершенно новый функционал или в текущие процессы приходит новый участник команды.