Зачем люди пользуются вашим продуктом?

Самая простая формула определения того, какие проблемы вы и ваш продукт решаете звучит.. именно так.

Люди пользуются вашим продуктом, чтобы ——————.

Другими вариантами использования вашего продукта являются —————— и —————— , но вашим продуктом, в первую очередь, всегда будут пользоваться для —————— , потому что он —————— по сравнению с текущим решением проблемы.

Клиенты имеют дело с вашим продуктом не в вакууме. Они испытывают его вместе со всеми другими продуктами, услугами и идеями, которые борются за их внимание. Некоторые из них будут конкурировать с вашим брендом, а некоторые будут вступать с ним в конфликт. Понимание всех этих сил помогает вам противостоять им и делать именно тот продукт, который будет решать и закрывать проблемы пользователей.

Многие любят отталкиваться от целевой аудитории пользователей. Это правильный формат работы для маркетинга, но не для продакт-менеджера. Мы, в первую очередь, решаем проблемы людей, а не копаемся в том, кем они являются и какое у них хобби. #job #tools