Советы по созданию автономной самоуправляемой команды
Или как превратить "группу специалистов" в автономную dream team, способную решать любые задачи без постоянного контроля и вмешательства.
0. Автономность начинается с Понимания
Ваша задача как руководителя команды — кристально чётко объяснить команде глобальную цель: 1) бизнеса; 2) продукта. В 99% случаев это довольные деньгами овнеры и довольные продуктом пользователи (КО).
Всё остальное – пространство для общиего развития, экспериментов и даже ошибок.
1. Культура доверия и ответственности
Доверие — фундамент автономности. Дайте команде право и пространство на те самые эксперименты, ошибки, исправления, сделав их источником внутреннего самообучения команды. Единственные неприемлемые всеми ошибки смотрите в пункте №0.
3. Полный цикл свободных полномочий
Автономная команда должна иметь возможность свободно и самостоятельно(!!!):
– определять приоритеты;
– принимать ключевые решения;
– реализовывать их от идеи до доставки;
– оценивать результативность своей же работы;
– осознавать и нести за них полную ответственность;
– нанимать новых участников, определяя структуру и лидеров.
4. Среда для равноправия
Внутри автономной команды нет жёстких и зарегламентированных иерархий, а каждый участник — ценный специалист с правом полного влияния на решения в зоне его компетенций.
Лидеры внутри автономии должны формироваться органически через общее понимание, доверие и внутреннего (не)гласного принятия адекватности экспертности и навыков такого лидера командой.
Постоянство лидера аналогично зависит от этих же факторов.
5. Минимум внешних зависимостей
Главный враг любой автономной команды – внешние условия и раздражители, посягающие на независимость её свобод. Чем меньше у автомной команды внешних согласований и надзора, тем выше её креативность, скорость и результаты работы.
6. Автономная экспертиза
Взаимное обучение, расширение навыков и горизонтальное развитие внутри команды – ключ к её росту.
Цель всего этого — создание универсальных солдат спецов, шарящих за процесссы в команде, вовлечённых в них и способных закрывать различные потребности продукта и бизнеса, приходящие на помощь в нужные для этого моменты.
Единственная главная задача "руководителя" автономной команды — создание, поддержание и защита атмосферы её независимости, где таланты и навыки раскрываются максимально естественно и эффективно. Всё просто.
Старина Стив о том же самом:
«Величайшие люди — самоуправляемые. Ими не нужно управлять. Как только они узнают, что делать, они пойдут и разберутся, как это сделать. И самое замечательное, что происходит, когда у вас есть группа из десяти замечательных людей — это то, что она сама контролирует, кого пускать в эту группу».
Или как превратить "группу специалистов" в автономную dream team, способную решать любые задачи без постоянного контроля и вмешательства.
0. Автономность начинается с Понимания
Ваша задача как руководителя команды — кристально чётко объяснить команде глобальную цель: 1) бизнеса; 2) продукта. В 99% случаев это довольные деньгами овнеры и довольные продуктом пользователи (КО).
И главное в этом понимании – какими путями и ценой чего команда НЕ ДОЛЖНА идти к этим целям
Всё остальное – пространство для общиего развития, экспериментов и даже ошибок.
1. Культура доверия и ответственности
Доверие — фундамент автономности. Дайте команде право и пространство на те самые эксперименты, ошибки, исправления, сделав их источником внутреннего самообучения команды. Единственные неприемлемые всеми ошибки смотрите в пункте №0.
3. Полный цикл свободных полномочий
Автономная команда должна иметь возможность свободно и самостоятельно(!!!):
– определять приоритеты;
– принимать ключевые решения;
– реализовывать их от идеи до доставки;
– оценивать результативность своей же работы;
– осознавать и нести за них полную ответственность;
– нанимать новых участников, определяя структуру и лидеров.
4. Среда для равноправия
Внутри автономной команды нет жёстких и зарегламентированных иерархий, а каждый участник — ценный специалист с правом полного влияния на решения в зоне его компетенций.
Лидеры внутри автономии должны формироваться органически через общее понимание, доверие и внутреннего (не)гласного принятия адекватности экспертности и навыков такого лидера командой.
Постоянство лидера аналогично зависит от этих же факторов.
5. Минимум внешних зависимостей
Главный враг любой автономной команды – внешние условия и раздражители, посягающие на независимость её свобод. Чем меньше у автомной команды внешних согласований и надзора, тем выше её креативность, скорость и результаты работы.
6. Автономная экспертиза
Взаимное обучение, расширение навыков и горизонтальное развитие внутри команды – ключ к её росту.
Цель всего этого — создание универсальных солдат спецов, шарящих за процесссы в команде, вовлечённых в них и способных закрывать различные потребности продукта и бизнеса, приходящие на помощь в нужные для этого моменты.
Автономность – в независимости от внешней "помощи"
Единственная главная задача "руководителя" автономной команды — создание, поддержание и защита атмосферы её независимости, где таланты и навыки раскрываются максимально естественно и эффективно. Всё просто.
Старина Стив о том же самом:
«Величайшие люди — самоуправляемые. Ими не нужно управлять. Как только они узнают, что делать, они пойдут и разберутся, как это сделать. И самое замечательное, что происходит, когда у вас есть группа из десяти замечательных людей — это то, что она сама контролирует, кого пускать в эту группу».