Как правильно смотреть на фичи конкурентов
Ошибка продакт-менеджеров — воспринимать конкурентный анализ как формирование списка "нужных нам фич" без понимания контекста, в котором эти фичи работают у конкурентов(!).
Цели анализа конкурентов:
1) поиск их нечестных преимуществ;
2) понимание их аудитории;
3) видение их стратегии.
Всё остальное – любопытство с тратой времени и сил.
Вопросы для анализа фич конкурентов:
– Какие проблемы пользователей они пытаются решить этой фичей?
– На какие рынки за счёт этой фичи они идут и расширяются?
– Как с этой фичей эволюционирует их CJM? А как их product-market fit?
– Какое нечестное преимущество даёт им эта фича?
– Какие уникальные данные они собирают этой фичей?
– А ДЛЯ ЧЕГО ОНИ ИМ ДАЛЬШЕ?
Каждая новая фича конкурента — это их (ТВОЯ) гипотеза о проблеме пользователей-рынка.
Ок, анализируй фичи конкурентов:
– Какую JTBD должна выполнять эта функция?
– Для какого сегмента пользователей она предназначена (use cases и workflows)?
– Какой метрикой они могут измерять успех этой фичи? Как она коррелирует с их north star metric?
– Как быстро они растут и в каких сегментах? За счёт чего (growth loops + viral)?
– Что тормозит их развитие? В чём они вынуждены идти на компромиссы? Как мы должны это использовать?
– Какие барьеры они создают для своих конкурентов (для нас)?
– Как они и их пользователи создают ценность для продукта/друг для друга?
– Какие их предположения об их пользователях могут быть неверными? Почему мы в этом уверены?
– Какие сегменты их пользователей получают плохой опыт? Что больше всего просят эти пользователи?
Вопросы на закуску:
– Откуда приходят их новые пользователи?
– Какие убеждения транслирует их маркетинг?
– Какие эмоции испытывают их пользователи?
– Как меняется их ценовая политика?
На десерт:
– Они строят Систему вместо продукта?
Изучай конкурентов для понимания своего рынка и поиска Истинной Ценности.
Ошибка продакт-менеджеров — воспринимать конкурентный анализ как формирование списка "нужных нам фич" без понимания контекста, в котором эти фичи работают у конкурентов(!).
Смотри за конкурентами не для копирования фич, а для понимания их истинных мотивов
Цели анализа конкурентов:
1) поиск их нечестных преимуществ;
2) понимание их аудитории;
3) видение их стратегии.
Всё остальное – любопытство с тратой времени и сил.
Вопросы для анализа фич конкурентов:
– Какие проблемы пользователей они пытаются решить этой фичей?
– На какие рынки за счёт этой фичи они идут и расширяются?
– Как с этой фичей эволюционирует их CJM? А как их product-market fit?
– Какое нечестное преимущество даёт им эта фича?
– Какие уникальные данные они собирают этой фичей?
– А ДЛЯ ЧЕГО ОНИ ИМ ДАЛЬШЕ?
Каждая новая фича конкурента — это их (ТВОЯ) гипотеза о проблеме пользователей-рынка.
Воруй не фичи конкурентов, воруй гипотезы у них
Ок, анализируй фичи конкурентов:
– Какую JTBD должна выполнять эта функция?
– Для какого сегмента пользователей она предназначена (use cases и workflows)?
– Какой метрикой они могут измерять успех этой фичи? Как она коррелирует с их north star metric?
Цель анализа – понять, как эта функция связана с долгосрочной стратегией их продукта
– Как быстро они растут и в каких сегментах? За счёт чего (growth loops + viral)?
– Что тормозит их развитие? В чём они вынуждены идти на компромиссы? Как мы должны это использовать?
– Какие барьеры они создают для своих конкурентов (для нас)?
– Как они и их пользователи создают ценность для продукта/друг для друга?
– Какие их предположения об их пользователях могут быть неверными? Почему мы в этом уверены?
– Какие сегменты их пользователей получают плохой опыт? Что больше всего просят эти пользователи?
Вопросы на закуску:
– Откуда приходят их новые пользователи?
– Какие убеждения транслирует их маркетинг?
– Какие эмоции испытывают их пользователи?
– Как меняется их ценовая политика?
На десерт:
– Они строят Систему вместо продукта?
Конкуренты — опережающие индикаторы рынка, а не враги
Изучай конкурентов для понимания своего рынка и поиска Истинной Ценности.