Гнилой банк в «экосистеме»

«Мы создаём вокруг человека набор сервисов, необходимых для его жизни» 📷 - сообщает Сбербанк о своей словесной выдумке – «экосистеме».

«Сбер – больше чем банк» - «Самокат», «Кухня на районе», «СберФуд», «Союзмультфильм», «Рамблер» и другие «сервисы», сваленные в одну кучу.

Ряд из них - конкуренты для других, уже существующих бизнесов. Сможет ли Сбербанк с ними конкурировать – вопрос. Надо ли это делать? Будет ли Сбербанк честно конкурировать, не используя свое доминирующее положение на рынке, дискриминируя бизнесы конкурентов – актуальный вопрос для антимонопольных органов.

Что же касается главного и единственного бизнеса – банковского, то именно здесь – проблемы.

Сегодня Сбербанк неприятно удивил своих клиентов. С необычайной, воздушной легкостью и наивно распахнутыми глазами сообщается:

«Сегодня по некоторым банковским картам зафиксировано ошибочное уменьшение баланса по несостоявшимся операциям. Приносим свои извинения за доставленные неудобства»

Прекрасно. Какая мелочь!

Но это еще не все. «Коммерсант» пишет:

«Клиенты, в частности, жалуются на то, что деньги при покупках или переводах списываются с их карточных счетов, но не поступают получателю».

Лучше бы Греф и его подчиненные наладили свой банковский бизнес – обслуживание клиентов, которым от банка нужны в первую очередь услуги по хранению и переводу денег, а не чепуха, вроде, «СберЗвука» и «РамблерКассы».