Кандидата попустили на задаче с лошадьми | SA в маркетплейсВакансия: Системный аналитик
Уровень: Senior
Жалование: 300к запрошено
Проект: CRM система с функционалом: push-уведомлений, сегментацией клиентов, формирования обращений/рассылок/писем и.т.д.
⏺
Запись собеседования⏺
📝
Секция «Общие вопросы»:
🔵Расскажите о себе, о своём опыте. Интересует наиболее релевантный нашему проекту опыт.
🔵Расскажи про самый крутой и интересный на твой взгляд проект/задачу. Чем ты был полезен проекту и как тебе удавалось закрывать сложные задачи. Насколько ты идеально справлялся там с задачами и что на твой взгляд тебе помешало идеально их закрыть.
🔵Состав команды. Ты единственный аналитик и есть ли отдельный PO.
🔵Какая CRM система используется на текущем проекте.
🔵Обсуждал ли с текущим руководством вопрос повышения зп и как это делал.
🔵Если бы тебе все-таки повысили зп на текущем месте ты бы продолжил искать новый проект.
🔵Опиши идеальное место работы.
🔵Топ красных флагов в работодателе.
🔵Тебе больше по душе бизнес или техничка.
🔵Какие сложности на твой взгляд у тебя могут возникнуть на новом проекте.
🔵Есть ли опыт проектирования CRM.
🔵В случае успеха когда будешь готов выходить к нам.
📝
Секция «Требования/Нотации/Документация»:🔵Какие разделы ты включаешь в требования.
🔵Есть ли опыт работы с продуктовыми метриками, приходилось ли их отражать в документации.
🔵Как ты сам оцениваешь полноту своих требований и точку, когда можно передать требования в разработку.
🔵Какой состав на грумминге требований.
🤓
Секция «Практика»:
🔴
Задача про 25 лошадей: за минимальное количество забегов определить трёх самых быстрых. За сколько забегов это можно сделать?
🔴
Кейс про ограничение маркетинговых коммуникаций: В банке используются разные каналы коммуникации с клиентами: push-уведомления, email, SMS и баннеры. Разные продуктовые подразделения самостоятельно запускают рассылки и практически не координируют их между собой. Например, подразделение кредитов может отправить клиенту несколько сообщений, затем подразделение дебетовых карт - ещё несколько, а подразделение страхования - дополнительные SMS или email. Единого контроля количества коммуникаций на одного клиента нет.
Кандидату необходимо было определить:🔵Является ли текущая ситуация проблемой.
🔵Нужно ли вводить ограничения на количество сообщений.
🔵Должны ли лимиты быть общими или отдельными для каждого канала.
🔵Какие данные необходимо собрать до принятия решения.
🔵Как учитывать стоимость каналов, сезонность и цели разных подразделений.
🔵Каким должен быть процесс разработки единой коммуникационной политики.
🔴
Кейс на оценку эффективности коммуникационных лимитов: После введения ограничений на количество push, email и SMS необходимо понять, действительно ли новая политика улучшила коммуникации, а не просто сократила количество отправок.
Кандидату нужно было определить:🔵Какие продуктовые и маркетинговые метрики использовать.
🔵С чем сравнивать результат.
🔵Как отделить влияние лимитов от других факторов.
🔵Как организовать контрольную и экспериментальную группы.
🔵По каким критериям признать лимиты эффективными.
🔵Как проверить, что снижение числа сообщений не привело к снижению бизнес-результата.
🔴
Кейс про добавление новых фильтров в сегментатор: Маркетинговая команда обращается с запросом добавить в сегментатор новые фильтры для отбора клиентов. Сегментатор используется для формирования целевых аудиторий перед запуском рассылок. Нужно описать как подойдешь к решению задачи.
Кандидату нужно было определить:🔵Уточнить, какие фильтры нужны бизнесу.
🔵Выяснить, для каких кампаний и сценариев они будут использоваться.
🔵Определить бизнес-правила и допустимые значения.
🔵Найти систему - источник данных.
🔵Проверить наличие и качество нужных данных.
🔵Организовать взаимодействие с командой источника и хранилищем.
🔵Определить, в какую витрину должны поступать данные.
🔵Описать изменения в интерфейсе сегментатора.
💩
Голосование: Как вам собес?🙏
— Сложновато🔥
— Изи собесПодписывайтесь на: ❤
@sa_sobes