🤑 Почему пользовательские данные — главное условие для роста продаж в 2026 году
Данные о клиентах есть практически у любой компании: история покупок, средний чек, дата последнего обращения в поддержку, просмотренные товары, реакции на рассылки. И вроде бы уже давно понятно, что всё это — горы возможностей для бизнеса. Вот только как превратить их в реальные деньги?
Из плохих новостей: сама по себе информация о клиентах продажи не увеличивает. Можно собрать терабайты данных и не особо повысить выручку.
Хорошая новость — ценность появляется, когда бизнес начинает использовать данные, чтобы лучше понимать потребности покупателей и делать коммуникацию с ними более релевантной. И это прямо отражается на деньгах. По данным McKinsey, персонализация может увеличить выручку в среднем на 10–15%, а в отдельных случаях — до 25%.
В новой статье разбираемся, какие пользовательские данные обычно уже есть у бизнеса, как собрать их воедино и, главное, как использовать всё это богатство, чтобы увеличивать продажи и удерживать клиентов.
Читать статью →
Sendsay в
Max | TenChat | ВКонтакте
Данные о клиентах есть практически у любой компании: история покупок, средний чек, дата последнего обращения в поддержку, просмотренные товары, реакции на рассылки. И вроде бы уже давно понятно, что всё это — горы возможностей для бизнеса. Вот только как превратить их в реальные деньги?
Из плохих новостей: сама по себе информация о клиентах продажи не увеличивает. Можно собрать терабайты данных и не особо повысить выручку.
Хорошая новость — ценность появляется, когда бизнес начинает использовать данные, чтобы лучше понимать потребности покупателей и делать коммуникацию с ними более релевантной. И это прямо отражается на деньгах. По данным McKinsey, персонализация может увеличить выручку в среднем на 10–15%, а в отдельных случаях — до 25%.
В новой статье разбираемся, какие пользовательские данные обычно уже есть у бизнеса, как собрать их воедино и, главное, как использовать всё это богатство, чтобы увеличивать продажи и удерживать клиентов.
Читать статью →
Sendsay в
Max | TenChat | ВКонтакте