Проблема, вроде, решена, я придумала, как обмануть искуственный интеллект мэйл.ру, чтобы он не опознавал письмо как билет и не разводил бурную и деструктивную деятельность, выдумывая время начала экскурсии. Опасности по билетам, купленным с сегодняшнего дня, не должно быть. Но вот кто купил билеты раньше и у кого почта мэйл.ру, будьте, пожалуйста, внимательны, не ограничивайтесь заголовком, который самовольно внедрил ИИ мэйл.ру, читайте само письмо до конца. В тексте письма - верное время и прочая информация. Также всегда можно зайти на сайт Совсем Другой Город и посмотреть время начала экскурсии.