Птичьи заметки 🐣


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Дизайн


Замечаю что-то важное для себя и рассказываю вам
Автор — Слава Воробей, Старший продуктовый дизайнер Яндекс Доставки
Писать мне можно сюда: @hamelionys

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Дизайн
Статистика
Фильтр публикаций


⛩ Японские Кругляши

Мы тут с девушкой опять полетели в Японию, если кому интересно посмотреть на наш трип в формате кругляшков — подписывайтесь на канал, будем по ходу поездки делиться моментами и рассказывать что-нибудь интересное

По плану Камакура > Фудзикавагутико > Токио > Арима > Осака

Подписаться ➡️

#life


Репост из: El Danielle / Даниил Видишев
В нашей дизайн-группе сразу две классные ваки в Яндекс Заботу

🟢 Ведущий дизайнер коммуникаций и бренда
🟢 Ведущий дизайнер продукта

Домен страхования, исторически, один из самых душных на рынке: юрформулировки, условия и исключения мелким шрифтом, в которых никому не хочется разбираться, и вечное ощущение, что где-то кинут.

Забота это меняет: делает страховку простой, быстрой и понятной — как обычная покупка сока в Лавке. И большой вызов для дизайна тут в том, чтобы понять, как должна говорить, работать и выглядеть страховая новой формации. Открытого ответа нет ни у команды, ни на рынке. Его предстоит вместе найти

Проект большой и будет еще больше. На моих глазах Заботу запускали как эксперимент, а сейчас она живет внутри Такси, Карт, Маркета и Афиши, и выдает 100к полисов в день.

При этом, команда Заботы маленькая, но эффективная. Никаких непонятных прослоек. Работа напрямую со руководителями, маркетингом, продактами и командами других сервисов.

***

В общем, отличный вызов, в хорошей команде и классном продукте – не настолько маленьком, что полный хаос и не настолько большом, что все гвоздями прибито. Баланс с хорошими возможностями.

Подробности и отдельные вызовы по ссылкам выше. Если есть хороший реф, приходите в личку @mr_vidishev, ну и за репостик по чатикам и личкам, офк, благодарочка ❤️


Впервые вижу кнопку копирования sign-in ссылки

Ну хоть где-то подумали о том, что у людей может быть несколько браузеров и не всегда браузер по умолчанию это тот, в котором ты авторизован в приложении. Лайк за это.

#design #ux


🧱 Про упорство в большой компании

Я уже давненько работаю в бигтехе: поработал в VK, Wildberries, а сейчас сижу в Яндексе. И скажу я вам, что упорство — это пиздец какой полезный навык

Одно дело — сделать задачу, которая уже стоит в планах команды. А другое — самому заметить, что что-то работает криво, или придумать классную идею и добиться, чтобы её вообще взяли в работу

Тут начинается отдельный квест: найти нужных людей, объяснить, зачем это делать, договориться о ресурсах, а где-то и заебать всех напоминаниями. Потому что между «да, хорошая идея» и её появлением в проде может лежать ещё куча работы, которую никто за тебя не сделает.

Например, в Wildberries я пару недель добивался исправления опечатки в хедере. А в Яндексе месяц бегал по разным менеджерам, пытаясь найти бюджет на подрядчика для работы над гайдом по визуальной графике для геймификации и социальных механик

Всё это было муторно, но я продолжал пинговать людей, искал новых и постоянно задавал вопрос: «Что мне сделать, чтобы тебе помочь?» И это работало

Мне кажется, этот вопрос вообще очень полезно держать в голове. Выяснить, что тормозит задачу, и помочь с этим разобраться. Не хватает контекста — собрать его. Нужно согласование — узнать, кто может его дать. Сейчас нет времени — договориться, когда можно вернуться к вопросу

Потому что у всех людей в этой цепочке, как правило, тоже куча дел. Твоя важная задачка может быть для них дай бог двадцатым приоритетом. И это нормально

Поэтому упорство хорошо работает в связке с софтами. Уметь напомнить о себе, услышать чужие ограничения и предложить помощь. В общем, сделать так, чтобы тебе ХОТЕЛОСЬ помочь, а не послать куда подальше к другому менеджеру

Если приходите в бигтех с горящими глазами, будьте готовы побороться за свои идеи — чтобы этот огонь не потух в болоте бюрократии. Ну и лайфхак, с ИИ это тоже иногда работает — бывает если просто попросить сделать одну и ту же задачу несколько раз, то на 3 или 4 запрос ИИ всё же сделает её, а не напишет очередную отмазку, что так сделать невозможно

#design #softskills #process


ClosedAI получается

Я думал только клод таким занимается...

185 0 1 11 13



🤡 Капча убивает интернет

Видите среди картинок тарелку с кошкой? Нет? А она есть, ну если верить тексту задания, который тоже хуй прочитаешь. А это между прочим капча на сайте AliExpress, одного из крупнейших маркетплейсов мира

А теперь представьте, сколько людей отвалится на такой проверке и просто забьёт на покупку

Сама идея капчи не бессмысленна. Она действительно мешает массово создавать фейковые аккаунты, перебирать пароли и заниматься прочим ботоводством...

...а ещё она не даёт нейросетям смотреть сайты. И вот это уже ужасно


На днях я попросил Codex собрать в Самокате корзину продуктов для сбалансированного питания на два-три дня. Думал, что сейчас сэкономлю время и не буду сам выискивать каждый товар в каталоге. Но Codex упёрся в капчу и не смог выполнить задачу. В итоге Самокат потерял заказ — а потенциально и цепочку регулярных заказов

Самое смешное, что для системы защиты это выглядит как успех: бот обнаружен и остановлен. А для бизнеса — как покупатель, который даже не дошёл до корзины. И такую потерю почти невозможно увидеть в обычной воронке

Как по мне все подобные бизнесы должны сделать свои сайты максимально AI-Friendly, вносить нейросети в вайтлисты, чтобы не убивать их капчами, а информацию на сайте сделать максимально легкочитаемой для нейросетей

Сейчас нейросети это не только инструменты айтишников, это буквально помощники наших мам и бабушек в рутинных делах. Бизнесы, которые первыми научатся с ними нормально работать, получат заметное преимущество: их товары будет проще найти, сравнить и купить

А капчи — зло, капчи уже заебали 👿

#design #ux #ai


💬 Советики

Давайте проведём небольшой интерактив! Я открыл сообщения канала и готов лично ответить на ваши вопросы и помочь советом.

Спрашивайте о карьере, портфолио, рабочих задачах или сложных жизненных ситуациях. Если увижу, что какая-то тема волнует многих, запилю о ней отдельный пост.

Пишите — жду ваши вопросы!


🏹 Огонь по своим

Работая дизайнером, вам иногда придётся ходить на встречи с другими командами: обсуждать общие решения, защищать подходы и договариваться о правилах, которые потом будут использовать сразу несколько продуктов

❗️ На таких встречах есть одно важное правило: команда должна приходить с единой позицией

Перед встречей заранее обсудите внутри спорные места, договоритесь, что вы защищаете, где готовы уступить и кто принимает финальное решение. Нет ничего хуже, чем начать спорить внутри своей команды при другой стороне

Например, дизайнер показывает решение, а его же коллега, в ответ на критику другой стороны, говорит: «Да, мне тоже кажется, что тут слабое место, может возьмём вариант другой команды?»


Даже если замечание справедливое, со стороны это выглядит плохо. Вы перестаёте восприниматься как собранная команда с понятной позицией, а другая сторона сразу видит, куда можно давить. Не обязательно из злого умысла, просто в любых переговорах люди цепляются за слабые места, чтобы продвинуть выгодное им решение. Если ваше решение публично критикует собственная команда, его вес моментально падает

Вместо межкомандного обсуждения встреча превращается во внутренний разбор: кто у вас принимает решение, почему вы не договорились заранее и верите ли вы вообще в то, что принесли. Заодно вы подставляете коллегу, который готовил и презентовал работу. Публичная критика от своего же человека считывается примерно как: «Он принёс слабое решение, и мы сами ему не доверяем». Это бьёт и по его авторитету, и по доверию внутри команды

Если прямо на встрече появился новый аргумент, который действительно меняет картину, не обязательно из принципа защищать старое решение. Возьмите паузу, унесите решение на внутреннее обсуждение и вернитесь уже с общей позицией

Единая позиция — это не запрет на критику. Это про то, чтобы не стрелять по своим на глазах у других

#softskills #process #design


⚠️ Компенсация избегания потерь

Ранее в своей статье про стимулы я рассказывал, что Duolingo компенсирует свою относительно черную механику стриков заморозками, но вот более простой пример

Если ошибка незначительная, Duolingo даёт тебе её исправить сразу же, подсказывая, что не так и не выдавая экран ошибки, который бы повёл тебя дальше по уроку и убил бы твой прогресс на этом задании. Таким образом негатив от избегания потерь нивелируется, а случайные ошибки не бесят так сильно

#design #ux


⚫️ Влияние черных стимулов

Ну что ж, получился хороший и наглядный пример, почему НЕ СТОИТ использовать в своём продукте только черные стимулы мотивации

Да, я где-то получил рост просмотров, но ценой тому стала потеря части аудитории. Кратковременный результат ценой долгосрочной потери

В своих продуктах старайтесь больше опираться на белые стимулы, а если приходится прибегать к черным, старайтесь компенсировать их белыми механиками (как например в статье я показал на примере Duolingo, черный стимул избегания потери стрика компенсируется механикой его заморозки)

#design #ux


😁😆😁 Не забыть прочитать статью о стимулах




🧠 Дизайн, основанный на стимулах или почему люди что-то делают?

Наконец-то закончил писать свою статью, посвященную человеческим стимулам и механикам геймификации

Как по мне это мастхэв материал для любого продуктового и UX/UI дизайнера. В статье вас ждёт:

— 8 ключевых человеческих стимулов по октализу Ю Кай Чоу
— Что такое Белые и Черные стимулы
— Как успешные продукты используют стимулы в своих решениях
— Как самому начать опираться на стимулы в дизайне продуктовых решений

➡️ Читать статью ➡️

#design #ux


Пишу сейчас большой материал про социальные и геймификационные механики, а есть тут дизайнеры, которые в своих продуктах делали или скоро будут делать что-то подобное?

Если внедряли, делитесь в комментах, что именно делали!


Внедряешь механики?
Опрос
  •   Да, внедряли и социальные и геймификационные механики, дало хороший прирост
  •   Да, внедряли и социальные и геймификационные механики, но это ничего не дало продукту
  •   Да, планируем внедрять
  •   Нет, не внедряли и не планируем
  •   Че это вообще такое? 😳
7 голосов


О, ты хочешь посмотреть наши машины? А давай для начала ты скажешь где ты живёшь, пока не скажешь — смотреть нельзя

Ну типо... Вдруг ты какой-нибудь нищук ебаный, а мы тут на тебя мощности серверов тратим

#memes


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
🔉 Саунд-дизайн в Duolingo

Большинство продуктов мы оцениваем глазами: текст, кнопки, визуал. Но есть слой, которым дизайнеры часто пренебрегают — звук. Дуолинго хороший пример продукта, который использует этот слой на 100%

Посмотрите запись прохождения урока и обратите внимание как интерфейс реагирует на действия пользователя с точки зрения саунд-дизайна. Каждый клик, успех, прохождение раунда — сопровождается звуком.

Дуолинго легко использовать это т.к. большинство уроков требуют прохождения со звуком (мы язык всё таки учим как ни крути) и это открывает дизайнерам огромный простор для внедрения звука в UX:

Мгновенный отклик
Вы сделали клик — продукт ответил. Причем ответил как анимацией, так и звуком, это сильно усиливает отзывчивость и эмоциональную привязанность

Усиливаем эффект награды
Правильный ответ вызывает приятные звуки. Крупная цифра ударного режима также сопровождается особым звуком, который пользователь не слышит на промежуточных цифрах стрика. Это заставляет пользователя стремится к получению того самого звука ещё раз, снижая ошибки и повышая ретеншн ради достижения крупного стрика

Задаём темп
Урок это серия довольно быстрых микро-действий, звуки помогают не терять внимание. Правильный ответ — один звук, неправильный — другой. Так мы быстрее замечаем, где мы ответили верно, а где допустили ошибку


Подумайте, а как вы можете внедрить саунд-дизайн в ваше приложение? Есть ли в вашем приложении место для него? Если да, то как именно вы могли бы это добавить не как "прикольную штуку", а как полноценную часть UX?

#ux #design


👨‍🎨 Сменяемый стиль приложения

Сейчас уже стало нормой иметь темную и светлую тему приложения, но что если зайти дальше? Что если предложить пользователю менять не только тему, но и стиль приложения?

Вот фанатею я допустим от ММОРПГ, бац, включил себе стиль из ММОРПГ и кайфую. Или киберпанк какой-нибудь, звучит классно, не так ли?

Думаю скоро такое начнёт появляться. Вот пример на скриншоте — генерация с одного простого промпта в Figma через Nano Banana Gemini 3 Pro. Уже сейчас невероятно хорошо сохраняется контекст исходного изображения (он даже переносит подписи адресов на карте 1 в 1)

Хотели бы чтобы ваше любимое приложение могло так менять свой стиль?

#design #ui #ai


💸 Как зарабатывать больше?

На скрине сверху ответ. Вот мы видим как девушка заказала рисунок её собаки у ребёнка. Рисунок детский, в нём нет ни техники, ни материалов, ни вау дизайна, да даже физического объекта нет, это просто фотография. Но за него заплатили, почему?

Потому что цена это не про сумму качества, опыта, ценности материалов или потраченного времени. Цена это ценность в глазах покупателя. В данном случае ценностью стала эмоция:
— Это нарисовал ребёнок мою собачку, это мило, в этом есть душа и история

В дизайне и на рынке ситуация похожая

Вот есть у нас Алёша, Алёша работает в Яндексе, он отличный дизайнер, рисует мощный визуал, поднимает метрики, проектирует классные фичи и вообще крутой

А есть Иван, который переехал в США и устроился в Google. Иван в целом работает меньше, визуал у него слабее Алёши, да и метрики он не так сильно бустит своими фичами. Но Ваньке платят в 4 раза больше. Как так?

Дело в том, что Иван в какой-то момент рискнул понаглеть. Он рискнул перебраться в другую страну, нагло попросил x4 оклад, рискнул пройти собес в Google. И ценность его в глаза работодателя во многом складывается из того, что Иван поверил в себя и много рисковал. Алёшу может быть тоже могли бы взять, но он не рискует и не наглеет

И это мы ещё не говорим про какого-нибудь Женьку, который боится выйти из агентства и попросить хотя бы x2 к зарплате

Рынок не знает сколько ты стоишь, но он смотрит сколько платят похожим людям, насколько ты сейчас нужен и насколько ты уверен в себе. Если тебе повезло попасть в момент, когда компания очень нуждается в руках и не зассал назвать хороший оклад, тебе вполне могут заплатить больше, чем ты себе когда-либо представлял. А если ты стесняешься, зачем платить больше?

Вывод отсюда простой — твоя стоимость не высчитывается по формуле, её можно понять только экспериментируя, рискуя и наглея. Поэтому когда тебя спрашивают сколько бы ты хотел, не бойся назвать выше ожиданий, причем озвучивай решительно и без извинений. А дальше смотри на реакцию рынка. Если ты наглеешь слишком сильно — тебя поставят на место, а если нет, то тебе повезёт и получишь хороший оклад

#design #carrer

Показано 20 последних публикаций.