💻 Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга продолжает оптимизацию рабочих процессов и повышение эффективности надзора в сфере ЖКХ с помощью цифровых технологий

В частности, в рамках программы «Эффективный регион» Инспекция внедрила инструменты аналитической работы с обращениями граждан и систему первичной обратной связи. Сейчас в опытной эксплуатации — роботизированное размещение ответов на обращения в ГИС ЖКХ, тестируются колл-центр и подготовка типовых документов.

Намечены дальнейшие шаги: цифровое взаимодействие ГАТИ и ГЖИ при проведении осмотров, развитие электронных сервисов и оптимизация рутинных процессов.

Мы в МАХ