Роспотребнадзор фактически дал клиентам чек-лист проверки салона

22 сентября Роспотребнадзор выпустил свежие рекомендации для посетителей салонов
Клиент теперь знает, как проверить салон - и, по сути, получился готовый чек-лист проверки салона глазами клиента.

На что рекомендуют обращать внимание:

— есть ли понятный и актуальный прайс;
— как выглядит помещение;
— как обрабатываются инструменты;
— соблюдается ли санитарный режим;
— какие косметические средства используются;
— не истёк ли их срок годности;
— есть ли документы, подтверждающие соответствие продукции требованиям.

Например, влажная уборка должна проводиться минимум два раза в день, а остриженные волосы и другие отходы не должны храниться дольше одной рабочей смены.

И здесь я вижу важную вещь для всей индустрии.
Не нужно относиться к таким требованиям исключительно как к очередной проверке государства.

Сегодня безопасность - часть сервиса.

Клиент должен видеть, что инструменты обработаны, рабочее место чистое, косметика легальная, а бизнес готов отвечать за услугу.

ассоциация "СПИК" подготовила отдельный чек-лист самопроверки салона, по которому можно будет пройтись по своему предприятию за 15 минут.