В этом году первая книга.
«Крёстный отец». Все три тома.
Пьюзо написал это в 1969-м, но сегодня не менее интересно. Потому что диалоги там — это переговоры в чистом виде.
Напомню, что про переговоры тут был интересный пост. А про все книги тут.
Правила переговоров от Сицилийской мафии:
▪️ Кто молчит дольше — тот сильнее.
Дон никогда не заполняет паузу. После того как собеседник изложил свою просьбу — тишина. Долгая. Неудобная. Просящий сам начинает снижать цену своего запроса.
▪️ Никакой спешки.
«Я дам ответ завтра» — стандартная реплика. Даже если решение уже принято. Пауза — это демонстрация того, что решение принимается на твоих условиях, а не на условиях момента.
▪️ Просьбу упаковывают в одолжение.
Никто в книге не говорит «я хочу». Говорят: «я предлагаю тебе возможность». Или: «это будет выгодно нам обоим». Выгода собеседника всегда называется первой — даже если это формальность.
▪️ Позицию не объясняют дважды.
Сказано один раз — этого достаточно. Повторять значит сомневаться. Кто начинает аргументировать второй и третий раз — уже проигрывает.
▪️ Эмоция — сигнал слабости, не силы.
Ни один из серьёзных персонажей не повышает голос в момент, когда ставки высокие. Холодный тон при жёстком содержании — это и есть давление. Крик — это когда других инструментов не осталось.
▪️ Информация о противнике важнее аргументов.
Перед любым серьёзным разговором — разведка. Что нужно человеку. Что он боится потерять. Переговоры начинаются не за столом, а за неделю до него.
▪️ Долги помнят.
Семья не забывает ни одной услуги и ни одного предательства. Это не злопамятность — это система. Когда человек знает, что ты помнишь всё, он ведёт себя иначе.
1969 год. А всё ещё работает.
#книги@ss_shiza
Мой канал в МАХ
«Крёстный отец». Все три тома.
Пьюзо написал это в 1969-м, но сегодня не менее интересно. Потому что диалоги там — это переговоры в чистом виде.
Напомню, что про переговоры тут был интересный пост. А про все книги тут.
Правила переговоров от Сицилийской мафии:
▪️ Кто молчит дольше — тот сильнее.
Дон никогда не заполняет паузу. После того как собеседник изложил свою просьбу — тишина. Долгая. Неудобная. Просящий сам начинает снижать цену своего запроса.
▪️ Никакой спешки.
«Я дам ответ завтра» — стандартная реплика. Даже если решение уже принято. Пауза — это демонстрация того, что решение принимается на твоих условиях, а не на условиях момента.
▪️ Просьбу упаковывают в одолжение.
Никто в книге не говорит «я хочу». Говорят: «я предлагаю тебе возможность». Или: «это будет выгодно нам обоим». Выгода собеседника всегда называется первой — даже если это формальность.
▪️ Позицию не объясняют дважды.
Сказано один раз — этого достаточно. Повторять значит сомневаться. Кто начинает аргументировать второй и третий раз — уже проигрывает.
▪️ Эмоция — сигнал слабости, не силы.
Ни один из серьёзных персонажей не повышает голос в момент, когда ставки высокие. Холодный тон при жёстком содержании — это и есть давление. Крик — это когда других инструментов не осталось.
▪️ Информация о противнике важнее аргументов.
Перед любым серьёзным разговором — разведка. Что нужно человеку. Что он боится потерять. Переговоры начинаются не за столом, а за неделю до него.
▪️ Долги помнят.
Семья не забывает ни одной услуги и ни одного предательства. Это не злопамятность — это система. Когда человек знает, что ты помнишь всё, он ведёт себя иначе.
1969 год. А всё ещё работает.
#книги@ss_shiza
Мой канал в МАХ