НЕ УЛЕТЕЛИ
Три депутата не попали в самолёт — и это не шутка
Ситуация этих выходных: муниципальные депутаты из Красноярского края летели на депутатский съезд «Новых людей» в Москву. Приглашены четверо — троим отказали в посадке из-за овербукинга.
Сценарий простой и неприятный: «Деньги не возвращаем, багаж не интересен. Летите завтра… или как получится».
С такими историями сталкиваются не только депутаты. Просто здесь особенно ярко видно: планы и ответственность не спасают, если система решила, что ты лишний. Овербукинг — это когда авиакомпания продаёт билетов больше, чем мест в самолёте. Расчёт простой: 10–15% пассажиров не придут. Но иногда приходят все. И тогда начинается лотерея.
В России нет нормального регулирования таких ситуаций. Пассажир фактически остаётся один на один с авиакомпанией:
* нет понятной компенсации
* нет защиты времени
* нет ответственности перевозчика
Есть только «ждите».
Партия «Новые люди» предлагает простые и понятные решения:
* обязать авиакомпании выплачивать полную стоимость билета
* закрепить ответственность за отказ в посадке
* убрать практику, где страдает пассажир
Даже если овербукинг помогает снижать цены — это не должно происходить за счёт людей.
Сейчас пассажир платит трижды: деньгами, временем и нервами. И никак не может это компенсировать.
Если правила изменятся, авиакомпании начнут думать дважды, прежде чем продавать лишние билеты.
#Новыелюди24
Три депутата не попали в самолёт — и это не шутка
Ситуация этих выходных: муниципальные депутаты из Красноярского края летели на депутатский съезд «Новых людей» в Москву. Приглашены четверо — троим отказали в посадке из-за овербукинга.
Сценарий простой и неприятный: «Деньги не возвращаем, багаж не интересен. Летите завтра… или как получится».
С такими историями сталкиваются не только депутаты. Просто здесь особенно ярко видно: планы и ответственность не спасают, если система решила, что ты лишний. Овербукинг — это когда авиакомпания продаёт билетов больше, чем мест в самолёте. Расчёт простой: 10–15% пассажиров не придут. Но иногда приходят все. И тогда начинается лотерея.
В России нет нормального регулирования таких ситуаций. Пассажир фактически остаётся один на один с авиакомпанией:
* нет понятной компенсации
* нет защиты времени
* нет ответственности перевозчика
Есть только «ждите».
Партия «Новые люди» предлагает простые и понятные решения:
* обязать авиакомпании выплачивать полную стоимость билета
* закрепить ответственность за отказ в посадке
* убрать практику, где страдает пассажир
Даже если овербукинг помогает снижать цены — это не должно происходить за счёт людей.
Сейчас пассажир платит трижды: деньгами, временем и нервами. И никак не может это компенсировать.
Если правила изменятся, авиакомпании начнут думать дважды, прежде чем продавать лишние билеты.
#Новыелюди24