Оформление загранпаспортов для москвичей с середины июня стало возможно только через госмессенджер Max.

По словам пользователей, без заполнения анкеты через чат-бот «Мои документы» в Max на портале mos.ru нельзя записаться на подачу заявления. В поддержке сервиса сообщили, что через мессенджер заполняется анкета, после чего заявителю выдаётся штрихкод для оформления документов в МФЦ. @streetwall