📈
Страхование от мошенников — новый рынок или временный тренд?Мошеннические схемы усложняются, и рынок отвечает новыми продуктами: страховщики модернизируют полисы защиты банковских карт, добавляя сценарии социальной инженерии, фишинга и дипфейков.
🔴
Контекст По данным ЦБ,
во II квартале 2026 года число операций без добровольного согласия клиентов составило
почти 460 тысяч, а объем украденных средств —
менее 7,4 млрд рублей. Год назад,
во II квартале 2025 года, было 273,1 тысяч операций на 6,3 млрд рублей.
Таким образом количество атак выросло почти
в 1,7 раза, а вот сумма ущерба — всего на ~17%: мошенники стали действовать значительно чаще, но в среднем на меньшие суммы.
🔴
Почему сегмент растет?➡️
Масштаб аудиторииБанковскими картами и дистанционными сервисами пользуется более 120 млн клиентов. Это готовая база для встраивания продукта.
➡️
Понятная ценность Человек регулярно сталкивается с риском мошенничества и осознает последствия.
➡️
Экономика продукта Это массовый риск с низким средним чеком, предсказуемой частотой и жестким лимитом выплат.
При этом крупные убытки исключены конструкцией — это делает сегмент привлекательным для страховых.
➡️
Регуляторный факторВозможное усиление ответственности банков за фрод может подтолкнуть их активнее транслировать часть риска в страховой продукт.
🔴
Где проходит граница с банковской защитой?
Банк по закону обязан возместить несанкционированное списание, если клиент не нарушал правила.
Но если человек сам подтвердил операцию, сообщил код из СМС или перевел деньги мошенникам под давлением —
формально это «добровольное» действие. Именно эту зону в потенциале и закрывает страховка.🔴
Возможные ограничения 1️⃣Сложность сбора доказательств обмана.
2️⃣Риск мошенничества уже против самого страховщика.
3️⃣В сегмент приходят клиенты с повышенным вниманием к риску, что влияет на экономику продукта.
4️⃣ Дублирование защиты — если банк по закону уже возмещает ущерб, страховка становится избыточной.
#СВОЙвзгляд Алии Валиуллиной, руководителя
страхового направления группы СВОЙ:
«В ближайшие несколько лет сегмент будет расти быстрее многих традиционных видов розничного страхования. Этому помогают распространение дистанционных финансовых сервисов, развитие СБП, рост числа сложных схем с дипфейками и социальной инженерией, а также запрос клиентов на понятную защиту от потери денег».
Однако важно понимать: такая страховка — не альтернатива банковской защите, а ее логичное продолжение.
➡️СВОЙ в MAX и во ВКонтакте