..а мы это все уже пробовали - не работает

Вчера на маркетинг-диагностике владелец бизнеса (клиника) сказал такую фразу "то о чем вы сейчас говорите мы уже пробовали - это не работает"

Стали копать - мафия-оффер. Клиент делал оффер - к нему приходили люди на этот оффер и все...

Если что, звоните/пишите

Клиент говорил что работал с базой - но на практике он слал спам
Клиент говорил что предлагал апсел/кроссел но на практике не связывал это с покупаким клиента а предлагал в лоб

Купи гараж

Знаете почему провалились в России купонаторы?

Идея-то огонь - по сути маркетплейс мафия офферов.

..и нет - не из за "халявщиков"

Американцы придумали купонаторы по следующей схёме- на оффер приходит человек условно на массаж. Потом его берут в работу- и предлагают купить абонемент (не "купи абонемент" - а качественный проработанный КЭВ- условно у вас зажимы тут и тут и чтобы не болело или вы себя хорошо чувствовали нужно проработать, у нас есть комплекс - мы за месяц это проработаем и прямо сейчас вы можете его приобрести по спец цене"

Потом человека должны записать в CRM и сделать ещё несколько касаний если он не купил абонемнмент потом работать с ним через контент - писать полезные статьи по теме меди цины и здоровья, новости, и только иногда акции

Вот тогда это будет работать!
Владелец же клиники внедрял инструменты а не стратегии.

одно дело

дом строится при помощи шпателя

а другое -

Как построить дом: сделать проект дома, фундамент затем положить кирпичи а потом на шпатель надо нанести цемент, положить его на кирпичи и класть следующий кирпич)

и глупо потом говорить

я хотел построить дом, пробовал шпатель, молоток, лопату - это все не рабоатет

Эталонная Модель Маркетинга © - это не про инструменты это про стратегию при чем каждая стратегия неразрывно связаны друг с другом. Эталонная Модель работает только целиком - не по отдельности!