😁 Ваш интерес к моей истории с потерей доступа к Miro и к тому, как я перевалила за экватор Train the Trainer, получил одинаковое количество голосов. Поэтому начну с наболевшего. 😄
9 сентября, утро.
Захожу в Miro и спокойно готовлю материалы для двух занятий на следующий день. Vocabulary retrieval, Reading comprehension — всё красиво разложено по доскам. Жизнь прекрасна!
9 сентября, 21:00.
Я больше не могу войти в свой аккаунт. Ни с одного устройства.
🤓 Miro предлагает отправить мне Magic Link на электронную почту. Проблема лишь в том, что этой почты у меня больше нет. 🧐
Здесь должна звучать тревожная музыка.
✉️ И начался квест под названием "Договорись с поддержкой".
Почти неделю я общалась с ботом, который настойчиво рекомендовал нажать на Magic Link.
Спасибо, дорогой. Сама бы ни за что не догадалась!
Наконец меня соединили с живым человеком. Начались долгие переговоры, подтверждение личности и попытки перенести аккаунт на другую почту.
И тут новый сюрприз! 🧑🎓
Чтобы сохранить образовательный тариф, мне нужна действующая почта учебного заведения. А если перевести команду на бесплатный тариф, редактировать можно будет только три доски.
ТРИ! КАРЛ! 😒
А остальные? Смотреть и плакать. 😵
❤️ И тут произошло первое чудо.
В какой-то момент я вспомнила, что когда-то добавляла в Miro ещё одну свою почту.
Захожу через неё и... вижу себя участником собственной образовательной команды!
Как, когда и зачем я это сделала — загадка. Но спасибо мне из прошлого!
Я снова могу создавать доски. На всякий случай добавляю ещё один резервный адрес и продолжаю работать. 🇬🇧
Казалось бы, счастливый конец. Но старые доски всё ещё недоступны.
❤️ И буквально на днях меня осенило.
СТУДЕНТЫ!
Если можно приглашать других пользователей на доски, почему бы моим студентам не пригласить меня обратно?!
Срочно пишу всем. Получаю приглашения.
И ВУАЛЯ!
Я снова на своих старых досках! 💁♀️
🤪 К сожалению, пока не на всех. Но значительную часть материалов, которые я создавала несколько лет, удалось вернуть.
🤓 В поддержку я написала с просьбой пока ничего не менять в моём старом профиле и образовательной команде. Когда снова получу действующую почту учебного заведения, вернусь к вопросу восстановления аккаунта.
📢 А теперь три вывода из моей Miro-эпопеи.
1 Не привязывайте всю свою профессиональную жизнь к почте, которую однажды можете потерять.
Если используете образовательный тариф, заранее выясните, как сохранить доступ при смене учебного заведения.
2 Продумайте резервный доступ.
Добавьте дополнительный аккаунт туда, где это допускают настройки вашей команды, и проверьте, действительно ли он имеет доступ к нужным материалам.
И обязательно сохраняйте копии важных разработок!
3 Всегда имейте план Б.
Моим спасением стала Canva Whiteboard.🤓
Я рассматривала и ProgressMe, но я визуал: мне важно видеть весь урок целиком, а не перемещаться между отдельными заданиями.
Canva оказалась ближе к привычному формату Miro. Поэтому пока часть моих материалов оставалась недоступной, я спокойно проводила занятия там.
💁♀️ Вот такой получился опыт - несколько лет работы, две недели переговоров, немного седых волос и неожиданная помощь студентов.
И да, некоторые материалы пока остаются недоступными. Но теперь я хотя бы знаю, что они никуда не исчезли.
А у вас есть резервные копии ваших учебных материалов?
Или вы, как и я до 9 сентября, предпочитаете жить опасно? 😄
9 сентября, утро.
Захожу в Miro и спокойно готовлю материалы для двух занятий на следующий день. Vocabulary retrieval, Reading comprehension — всё красиво разложено по доскам. Жизнь прекрасна!
9 сентября, 21:00.
Я больше не могу войти в свой аккаунт. Ни с одного устройства.
🤓 Miro предлагает отправить мне Magic Link на электронную почту. Проблема лишь в том, что этой почты у меня больше нет. 🧐
Здесь должна звучать тревожная музыка.
Небольшая историческая справка.
В 2022 году я получила образовательный тариф Miro Education благодаря тому, что работала в турецкой школе и имела соответствующую рабочую почту.
Около сотни досок! Бесплатно! Казалось, навсегда!
Какая же я была наивная...
Позже я ушла из школы, рабочую почту удалили, но Miro продолжал работать. До того самого вечера 9 сентября.
✉️ И начался квест под названием "Договорись с поддержкой".
Почти неделю я общалась с ботом, который настойчиво рекомендовал нажать на Magic Link.
Спасибо, дорогой. Сама бы ни за что не догадалась!
Наконец меня соединили с живым человеком. Начались долгие переговоры, подтверждение личности и попытки перенести аккаунт на другую почту.
И тут новый сюрприз! 🧑🎓
Чтобы сохранить образовательный тариф, мне нужна действующая почта учебного заведения. А если перевести команду на бесплатный тариф, редактировать можно будет только три доски.
ТРИ! КАРЛ! 😒
А остальные? Смотреть и плакать. 😵
❤️ И тут произошло первое чудо.
В какой-то момент я вспомнила, что когда-то добавляла в Miro ещё одну свою почту.
Захожу через неё и... вижу себя участником собственной образовательной команды!
Как, когда и зачем я это сделала — загадка. Но спасибо мне из прошлого!
Я снова могу создавать доски. На всякий случай добавляю ещё один резервный адрес и продолжаю работать. 🇬🇧
Казалось бы, счастливый конец. Но старые доски всё ещё недоступны.
❤️ И буквально на днях меня осенило.
СТУДЕНТЫ!
Если можно приглашать других пользователей на доски, почему бы моим студентам не пригласить меня обратно?!
Срочно пишу всем. Получаю приглашения.
И ВУАЛЯ!
Я снова на своих старых досках! 💁♀️
🤪 К сожалению, пока не на всех. Но значительную часть материалов, которые я создавала несколько лет, удалось вернуть.
🤓 В поддержку я написала с просьбой пока ничего не менять в моём старом профиле и образовательной команде. Когда снова получу действующую почту учебного заведения, вернусь к вопросу восстановления аккаунта.
📢 А теперь три вывода из моей Miro-эпопеи.
1 Не привязывайте всю свою профессиональную жизнь к почте, которую однажды можете потерять.
Если используете образовательный тариф, заранее выясните, как сохранить доступ при смене учебного заведения.
2 Продумайте резервный доступ.
Добавьте дополнительный аккаунт туда, где это допускают настройки вашей команды, и проверьте, действительно ли он имеет доступ к нужным материалам.
И обязательно сохраняйте копии важных разработок!
3 Всегда имейте план Б.
Моим спасением стала Canva Whiteboard.🤓
Я рассматривала и ProgressMe, но я визуал: мне важно видеть весь урок целиком, а не перемещаться между отдельными заданиями.
Canva оказалась ближе к привычному формату Miro. Поэтому пока часть моих материалов оставалась недоступной, я спокойно проводила занятия там.
💁♀️ Вот такой получился опыт - несколько лет работы, две недели переговоров, немного седых волос и неожиданная помощь студентов.
И да, некоторые материалы пока остаются недоступными. Но теперь я хотя бы знаю, что они никуда не исчезли.
А у вас есть резервные копии ваших учебных материалов?
Или вы, как и я до 9 сентября, предпочитаете жить опасно? 😄