О признаках, что клиент — не ок
Знаешь, иногда бывает так, что не совсем понятно, адекватный клиент или нет. Обычно такое ощущение появляется после первых недель работы с ним. Так вот, лично для себя я выделяю три признака, что клиент, так сказать, на «темной стороне».
Признак первый — неуважение личного пространства. Например, если тебе пишут ближе к полуночи и ожидают немедленного ответа. Или кидают задачу, которая должна быть готова к завтрашнему утру. Ну спасибо, я как раз спать собирался!
Признак второй — бесконечный контроль. Тыща сообщений в течение суток и каждый день — обязательный созвон на полчаса минимум. Нет, я не против созвонов, да и с клиентом общаться надо, но это как-то чересчур. С хирургом так тоже разговариваете во время операции?
Признак третий — непонятки с оплатой. Задержки, третьи лица, непрозрачные KPI — все это заставляет отправить клиента в лес или на другие три буквы. Залог здоровых нервов копирайтера — четкое понимание, что за эту работу он получит определенную сумму точно в срок.
Знаешь, иногда бывает так, что не совсем понятно, адекватный клиент или нет. Обычно такое ощущение появляется после первых недель работы с ним. Так вот, лично для себя я выделяю три признака, что клиент, так сказать, на «темной стороне».
Признак первый — неуважение личного пространства. Например, если тебе пишут ближе к полуночи и ожидают немедленного ответа. Или кидают задачу, которая должна быть готова к завтрашнему утру. Ну спасибо, я как раз спать собирался!
Признак второй — бесконечный контроль. Тыща сообщений в течение суток и каждый день — обязательный созвон на полчаса минимум. Нет, я не против созвонов, да и с клиентом общаться надо, но это как-то чересчур. С хирургом так тоже разговариваете во время операции?
Признак третий — непонятки с оплатой. Задержки, третьи лица, непрозрачные KPI — все это заставляет отправить клиента в лес или на другие три буквы. Залог здоровых нервов копирайтера — четкое понимание, что за эту работу он получит определенную сумму точно в срок.