70% людей не готовы доверять тому, кто думает иначе. Разбираю по фактам.

Edelman Trust Barometer — это ежегодное глобальное исследование доверия, которое проводят уже 26 лет.

В 2026 году в нём участвовали 33 938 человек из 28 стран. Измеряли доверие к 4 институциям: бизнесу, государству, медиа и НКО, как в 2026 люди воспринимают реальность, власть, авторитет и будущее.

Главная тема отчёта 2026 года — Trust Amid Insularity, доверие в эпоху замкнутости.

Главный вывод — доверие смещается в сторону локального круга — семьи, коллег, соседей, своего руководителя.
В эпоху поляризации выигрывает не самый громкий голос, а самый надёжный посредник, который умеет «сшивать» различия.

Исследование строится вокруг 3 больших напряжений: поляризация, ощущение несправедливости (претензии, недовольство) и нежелание доверять тем, кто отличается от нас.

Trust Index 2026 — 57 глобально. В развивающихся странах — 66, в развитых — 49. Доверие больше нельзя рассматривать как универсальный фон: оно зависит от экономического положения, страны и от того, насколько человеку кажется, что система работает против него.

➡️Практический вывод для авторов и продюсеров: аудитория все хуже реагирует на абстрактные «общие смыслы», если контент обращается сразу ко всем, он может не попадать ни в кого.
Разные части аудитории живут в разных интерпретациях одной реальности.
Нужен контент, ориентированный на конкретику, локальность, который помогает восстановить картину мира и понять, кому и чему вообще верить.

Это была часть 1 — данные и контекст.

Часть 2 — что с этим делать, если вы строите личный бренд или медиа для бизнеса. Выйдет, если увижу, что тема зашла 🔥