Triple Focus by Bogdan
#tohack_company
У компании почти всегда есть три версии себя.
Та, которую видит руководство.
Та, в которой живёт команда.
И та, с которой сталкивается клиент.
Проблемы начинаются не потому, что кто-то обязательно ошибается. Просто каждый смотрит из своей точки и видит только часть картины.
Triple Focus by Bogdan помогает собрать эти версии вместе и понять, где именно расходятся замысел, реальная работа компании и восприятие рынка.
Иногда выясняется, что проблема действительно в бренде. Иногда — в сервисе, продукте, логистике или процессах. А иногда компания вообще пытается лечить не ту болезнь.
Поэтому начинать изменения полезно не с ребрендинга, кампании или нового сервиса, а с нормального диагноза.
tohack | brand strategy consulting
tohack.ru · @vvad1m
#tohack_company
У компании почти всегда есть три версии себя.
Та, которую видит руководство.
Та, в которой живёт команда.
И та, с которой сталкивается клиент.
Проблемы начинаются не потому, что кто-то обязательно ошибается. Просто каждый смотрит из своей точки и видит только часть картины.
Triple Focus by Bogdan помогает собрать эти версии вместе и понять, где именно расходятся замысел, реальная работа компании и восприятие рынка.
Иногда выясняется, что проблема действительно в бренде. Иногда — в сервисе, продукте, логистике или процессах. А иногда компания вообще пытается лечить не ту болезнь.
Поэтому начинать изменения полезно не с ребрендинга, кампании или нового сервиса, а с нормального диагноза.
tohack | brand strategy consulting
tohack.ru · @vvad1m