Tohack | strategy consulting
#tohack_strategy
……..руководство рассказывает о стратегии, целях и о том, куда движется бизнес. Команда говорит о том, как всё устроено на самом деле, с какими ограничениями приходится иметь дело и почему некоторые решения, хорошо выглядящие в презентациях, не работают в жизни. У клиентов при этом складывается своя картина, которая может вообще не совпадать ни с замыслом руководства, ни с внутренним ощущением команды.
Возможно, что никто из них не ошибается и тем более не пытается кого-то обмануть. Просто каждый видит компанию со своей стороны, а реальные проблемы чаще всего находятся именно в разрывах между этими точками зрения.
Когда начинаешь собирать их вместе, иногда выясняется, что дело действительно в бренде, но нередко причина оказывается в продукте, сервисе, логистике или внутренних процессах. Бывает и так, что компания уже придумала решение и готова вкладывать в него деньги, хотя решает совсем не ту проблему.
Поэтому любые серьёзные изменения лучше начинать с нормального диагноза и только потом решать, что именно нужно менять.
tohack | strategy consulting
tohack.ru · @vvad1m
#tohack_strategy
……..руководство рассказывает о стратегии, целях и о том, куда движется бизнес. Команда говорит о том, как всё устроено на самом деле, с какими ограничениями приходится иметь дело и почему некоторые решения, хорошо выглядящие в презентациях, не работают в жизни. У клиентов при этом складывается своя картина, которая может вообще не совпадать ни с замыслом руководства, ни с внутренним ощущением команды.
Возможно, что никто из них не ошибается и тем более не пытается кого-то обмануть. Просто каждый видит компанию со своей стороны, а реальные проблемы чаще всего находятся именно в разрывах между этими точками зрения.
Когда начинаешь собирать их вместе, иногда выясняется, что дело действительно в бренде, но нередко причина оказывается в продукте, сервисе, логистике или внутренних процессах. Бывает и так, что компания уже придумала решение и готова вкладывать в него деньги, хотя решает совсем не ту проблему.
Поэтому любые серьёзные изменения лучше начинать с нормального диагноза и только потом решать, что именно нужно менять.
tohack | strategy consulting
tohack.ru · @vvad1m