ЦУР Республики Хакасия

🎓 С Днём учителя!

У каждого из нас был учитель, которого мы вспоминаем с особой теплотой. Кто-то научил не бояться ошибок, кто-то — задавать вопросы, а кто-то просто был рядом, когда это было нужно.

Сегодня мы говорим спасибо всем педагогам Хакасии — за терпение, мудрость и веру в каждого ученика.

При этом многие учителя не только дают знания, но и ведут госпаблик своей школы: рассказывают об успехах учеников, делятся новостями и показывают жизнь учреждения изнутри. Если вы из их числа, вот несколько идей для праздничного контента:

🔹 добавьте лёгкости: вспомните забавные фразы, которые знакомы каждому со школы («А голову ты дома не забыл?»). Юмор сближает и отлично заходит в соцсетях — главное, чтобы без обид
🔹 соберите истории подписчиков о любимых педагогах — в комментариях или отдельным постом
🔹 опубликуйте фото с уроков и школьных событий — живые кадры всегда находят отклик

С праздником! Пусть в ваших госпабликах будет больше тёплых слов и искренних реакций 💛

❤️ ЦУР Хакасии в ТГ
📲 ЦУР Хакасии в МАКС

🍂 Первый месяц осени уже позади

Сентябрь прошёл в привычных заботах: школы вернулись к урокам, в домах постепенно включают отопление. А жители Хакасии в это время делились своими актуальными вопросами.

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала 1638 сообщений в социальных сетях.

Чаще всего жители писали о:

🏠 ЖКХ — отсутствие холодной и горячей воды, старт отопительного сезона и оплата жилья и коммунальных услуг
🌿 Благоустройство — содержание и уборка зелёных насаждений, обустройство общественных пространств и освещение на территориях
🛣 Дороги — некачественный ремонт и состояние асфальтового покрытия, а также освещение на проезжих частях и тротуарах
👨‍👩‍👧 Социальное обслуживание и защита — поддержка отдельных категорий граждан, единое пособие на детей и жилищные субсидии
🏥 Здравоохранение — работа регистратуры и терминалов, нехватка медработников и запрос на специализированную помощь

Один комментарий может стать первым шагом к решению проблемы. Если у вас есть вопрос или предложение — напишите об этом в комментариях госпаблика. Чем подробнее описание, тем проще властям будет разобраться.

❤️ ЦУР Хакасии в ТГ
📲 ЦУР Хакасии в МАКС

✍️ А с вами бывало такое?

Вам предлагают написать материал и присылают… фотографию доклада. Или скриншот экрана компьютера. А текста, который можно скопировать и перенести в пост — нет.

Перепечатывать всё вручную совсем не хочется. Да и не нужно ☝️

Нейросети умеют распознавать текст с фотографий, скриншотов, документов и даже таблиц. А с помощью правильного промпта можно сразу попросить сохранить структуру или исправить ошибки. Конечно, иногда достаточно написать: «Вытащи текст с изображения». Но под разные задачи — полезен свой промпт.

В карточках несколько готовых вариантов — сохраняйте, чтобы не перепечатывать лишнее 👍

❤️ ЦУР Хакасии в ТГ
📲 ЦУР Хакасии в МАКС

🩺 Как отвечать на сообщения в ПОС, чтобы вас поняли с первого раза?

Даже опытные специалисты иногда отвечают сухо или слишком сложно. А жителю важно — просто и по делу.

ЦУР Хакасии провёл вебинар для специалистов Минздрава и его подведомственных организаций. Участники, а их было более 60, разобрали реальные примеры ответов в Платформе обратной связи (ПОС) и типичные ошибки.

Старший специалист по соцкоммуникациям Елена Пономаренко объяснила, как готовить информацию, чтобы подход к каждому сообщению был индивидуален и заявитель понимал: его услышали и вопрос в процессе решения или уже решён.

Начинаете работать с ПОС или хотите освежить знания? На платформе «Диалог ПРО» есть курс «Работа с Платформой обратной связи». Он познакомит с ролевой моделью, интерфейсом личного кабинета и базовым функционалом. Отличный старт для молодых специалистов ☝️

❤️ ЦУР Хакасии в ТГ
📲 ЦУР Хакасии в МАКС

Действительно ли так нужны правила в сообществах и чатах?

Если говорить о госпабликах и официальных чатах, это то место, где жители задают вопросы, сообщают о проблемах и делятся своим мнением. И всем хочется, чтобы разговор оставался конструктивным ✨

Поэтому правила здесь — не формальность. В них можно заранее обозначить, что в комментариях недопустимы оскорбления, грубость и распространение недостоверной информации.

А если вдруг появился тот самый «вечный тролль», который никак не хочет останавливаться — администратор может ограничить ему доступ к сообществу.

📌 Чтобы правила не приходилось искать, лучше закрепить их в описании госпаблика. Тогда подписчики смогут открыть их в любой момент и понять, как здесь принято общаться.

❤️ ЦУР Хакасии в ТГ
📲 ЦУР Хакасии в МАКС

📢 10 000 подписчиков набрали — что дальше?

Если в госпаблике уже больше 10 000 подписчиков, владельцу такого сообщества или канала необходимо подать сведения о нём через портал Госуслуг. После добровольной идентификации страницу включат в специальный перечень Роскомнадзора.

☝️ А если вы пока только приближаетесь к этой отметке, тоже держите в голове: после достижения заветной статистики на подачу сведений есть 10 рабочих дней.

📎 Чтобы не искать информацию по частям, Минцифры России подготовило подробную инструкцию — всё необходимое собрано в одном месте 👈

❤️ ЦУР Хакасии в ТГ
📲 ЦУР Хакасии в МАКС

Информационная безопасность без скучных лекций? Это мы можем!

29–30 октября на форуме «Новый Горизонт 2.0» специалисты ЦУР Хакасии вместе с участниками обсудят, с чем пользователи сталкиваются в цифровом мире каждый день. Будем разбираться, как замечать информационные угрозы, не попадаться на уловки и уверенно чувствовать себя в цифровой среде.

📍 Место встречи — МБОУ «Лицей имени Н.Г. Булакина»
🤝 Организатор — Школа Кибербезопасности «КодКрасный19»

Что ждёт участников?
✔️ живой диалог и обсуждения
✔️ реальные истории и кейсы
✔️ интерактивы и практические задания
✔️ разговор о цифровой безопасности в образовательной среде
✔️ и максимум полезного — без «сухой теории»

Форум — для активной молодёжи, родителей и всех, кому не всё равно, что происходит в информационном пространстве.

Мы уже готовимся. Причём серьёзно — но с креативом 😎

❤️ ЦУР Хакасии в ТГ
📲 ЦУР Хакасии в МАКС

Нейросеть — отличный помощник. Но как с ним «сработаться»?

ИИ уже уверенно шагает с нами в ногу: помогает искать идеи, писать тексты и создавать визуал. Но иногда вместо ожидаемого результата выходит что-то совсем не то (прямо как на первом фото) 🤭

Как ставить задачи нейросети, чтобы ваше представление было равно результату?

🙌 Об этом сотрудники ЦУР Хакасии рассказали на семинаре-практикуме «Создание текстового и визуального контента с помощью ИИ» для 30 государственных и муниципальных служащих.
Участники практикума на базе Хакасского института развития образования и повышения квалификации разбирали доступные инструменты и сразу пробовали применять их на практике.

Потому что хороший результат зависит не только от возможностей ИИ, но и от того, как мы с ним разговариваем 😉

❤️ ЦУР Хакасии в ТГ
📲 ЦУР Хакасии в МАКС

💬 «Комментарий недели»

Чаще всего в комментариях жители делятся проблемами, задают вопросы и ждут помощи в их решении. Но обратная связь бывает и другой — когда хочется просто сказать «спасибо» 🫶

На этот раз в нашу рубрику попал очень тёплый отзыв о сотрудниках родильного отделения. Жительница поблагодарила врачей, медсестёр и весь персонал за внимательное отношение, поддержку и заботу во время родов.

Такие комментарии — тоже важная часть диалога. Они показывают: жители замечают не только то, что можно улучшить, но и ту работу, которую делают люди каждый день 🙏🏻

А система «Инцидент Менеджмент» продолжает фиксировать обратную связь от жителей.

❤️ ЦУР Хакасии в ТГ
📲 ЦУР Хакасии в МАКС

☎️ Три цифры, которые нужно знать с пелёнок, – 112
 
Запомнить имя, фамилию, домашний адрес и телефоны родителей – чаще всего именно этот нехитрый список мамы и папы считают достаточным для ребёнка в случае экстренной ситуации.
 
⚠️ Но специалисты напоминают: обязательно выучить нужно и единый номер вызова экстренных служб – 112. Важно не просто зазубрить цифры, но и объяснить ребёнку, когда звонить и что говорить оператору.
 
В карточках рассказываем, что должен знать даже дошкольник на «всякий пожарный случай» 😉

❤️ ЦУР Хакасии в ТГ
📲 ЦУР Хакасии в МАКС