🏔️ На курорте «Роза Хутор» улучшают сервис

🏨 Команды сразу трех отелей курорта прошли тренинги от экспертов Регионального центра компетенций в рамках федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Обучение направлено на оптимизацию процесса подготовки номера к заезду гостя.

🎙 Туризм сегодня — важная точка роста экономики Краснодарского края, поэтому внедрение бережливых технологий в гостиничном бизнесе становится для нас стратегической задачей. Когда отели учатся работать точнее, быстрее и качественнее, выигрывают все: и предприятия, и сотрудники, и, главное, гости. Сегодня уже 23 организации сферы туризма являются участниками федерального проекта «Производительность труда». Наша цель — чтобы такие изменения стали нормой для всей индустрии гостеприимства. Мы будем продолжать эту работу, расширять обучение и поддерживать предприятия, которые готовы меняться и расти, — отметил министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.

✍ 21 участник — от топ-менеджеров до горничных — разобрали реальные кейсы: как быстрее комплектовать тележки, готовить оборудование и оформлять номера к заезду гостей. Изучили бережливые инструменты: «Стандартизированная работа» 📋, «Автономное обслуживание» 🔧 и OEE для максимальной эффективности.

🌟 Подробности на сайте производительность.рф — присоединяйтесь и растите!