Антон Черногоров, работяги

Как из иероглифов сделать кошачий носик?

Меня часто просят (один раз в год) сделать рефодушку имени меня.

Я сделал, но не у себя на канале, а у Вани Васина и Антона Прокопьева в Дорогих дизайнерах. Трио лучше зачарованных, поверьте мне!

За полтора года мы 4 раза были в Китае и 2 раза в Гонконге — от мегаполисов до глухих деревень. И Китай не то, что вам кажется. Он очень контрастный и разнообразный (поставь реакцию с единорогом, если хочешь рассказ про путешествия).

Показал красивые, странные, непонятные, понятные, международные, локальные дизайны китайских студий, и раскрыл секрет, как сделать лучшую упаковку для кошачьего корма

Смотреть на ютубе


* * *

Рефодушка это мой подкаст про дизайн, у нас уже 11 тысяч подписчиков на ютубе и 12 тысяч в тг, кайф!

Вы бы знали сколько раз перед сном я придумываю темы для постов, красиво конструирую, придумываю аллегории, метафоры, звонкие эпитеты.

А потом засыпаю, забываю, улетаю в работу и не выпускаю ничего. Было? Знакомо? Узнали? Согласны?

Но сейчас о насущном. У каждого уже должен быть свой вайбкод-тамагочи, B2B SaaS стартап. Ты не шаришь в оркестрации агентов? Ну ты Емеля, блин.

Вокруг вайбкодинга сейчас столько торговцев лопатами, как во времена золотой лихорадки. Чуть ли не каждую неделю говорят о новой ультра модели, которая всех заменит за 100 долларов.

Адаптация к новым технологиям неизбежна — либо разбираешься, либо тебя перетрут жернова конкуренции.

Как в итоге разобраться, что рилс-обман, который твой fomo щекочет, а что настоящее? Где нейросеть прям топ-топ, а где становится камнем на шее?

Ответ есть, нужен всего лишь один старый проверенный советский… ЧИТАТЬ ПОДРОБНЕЕ

Мы в Работягах написали статью с реальными коммерческими примерами, когда мы использовали вайбкодинг в клиентских проектах и меняли привычные устои. И еще парочка кейсов, где мы для себя что-то делали на коленке, чтоб потрогать технологию и понять что к чему. Прочитайте наш опыт, это не рилс-буллщит. Это реальная работа Работяг

Прочитать статью

* * *

Работают Работяги. Подписаться

2017 год, Волгоград. Я мечтаю выбраться из съемных квартир и о финансовой стабильности. Хочется много зарабатывать, стать классным

Я находил в вк паблики про дизайн и писал админам что-то типа «привет, я дизайнер, дайте работу». Еще писал всем контактам, что у меня были, с диалогом:
— привет, тебе что-то нужно задизайнить?
— привет, нет
— может, ты знаешь кого-то, кому могут понадобиться мои услуги?
— …

И тогда я читал UX Notes. Собрался с силами и написал Антону, админу канала. А он возьми и предложи мне участие в конкурсе на дизайн сайта для какого-то музея. Вложил тогда все силы в это, уровень работы там был НЕВЕРОЯТНЫЙ (нет).

Конкурс схлопнулся, я ничего не получил, но Антон меня порекомендовал своему клиенту. Так я получил первый заказ на интерфейс заказа футболок с принтами для университетов. Мой первый b2b, получается!

И теперь он постит нашу экспертную статью про b2b в UX Notes. А для меня это достижение, потому что контент там серьезный и хардкорный.

https://t.me/uxnotes/1762

Приятно было откатиться в те стартовые времена, когда не было ничего, кроме желания стать кем-то.

Моей студии уже 5 месяцев

Листал сегодня канал для поиска старого рефа и как будто посмотрел историю становления — от коротких форматов с невнятными описаниями к большим формам, личному мнению, экспертизе.

Вспоминал себя «маленького», как тогда всё было проще и понятнее, ахах.

Но сейчас я о другом.

У нас в индустрии не принято открыто говорить о том, что происходит внутри бизнеса. Обычно всё скрыто за ширмой упакованного кейса, прилизано, выверено.

Мне такой подход претит, я хочу говорить как есть. Показывать неприлизанную фигму, потому что это жиза. Говорить о тяжёлых отношениях с клиентом, потому что это жиза. Делиться страхами и переживаниями, потому что это жиза 1000%.

Мы сели и записали демо, в котором рассказали про первые 5 месяцев за 45 минут. Хотелось часами рассказывать, но вытащили самое важное:
— Первые клиенты и проекты. Как пришли, почему это сплошь корпорации.
— Почему позиционируемся на B2B-продукты.
— Показали сайт и питч-дек. Да, у нас сразу с первого дня студии появился сайт, а недавно сделали очень бизнесовый питч-дек.
— Команда, без которой этого бы не случилось. Главная опора и помощь, настоящие работяги.

В общем, вот итоги первых 5 месяцев студии «Работяги». Посмотрите, чтоб потом говорить: «Я видел, как эти легенды начинали двигаться».
Посмотреть на ютубе

* * *

Денис задал вопрос, а счастлив ли я? Он меня заставил задуматься, потому что двигаюсь по своему течению, от проекта к проекту. Времени порефлексировать нет, может, оно мне и не надо?

* * *

Подписаться на тг канал студии. Недавно, например, мы писали про треугольник Черногорова и я делился недостижимыми ориентирами в профессии. Еще выкладываю туда фотки из бани

В общем, студия

Как многие из вас знают, я с января вышел из Crauch, чтобы стартануть свою студию. Вышел тихо, без скандалов, с Антохой дружим и благодарны друг другу

Про причины расставания и первое время в студии (а еще как мне сильно повезло) расскажу в следующих постах, сейчас же рад вам заявить — Работяги официально запустились! Мы начали еще с января, но проектами придавило так, что только благодаря нашему главреду, Денису, мы начали публично что-то рассказывать

В честь этого мы написали статью, в которой рассказываем:
— почему я всё-таки осмелился открыть ещё одну дизайн-студию на рынке
— что значит быть самым тестостеронистым тестостероном в комнате
— причём здесь македонский футбольный клуб «Работнички»
— и почему мы любим делать продуктовый дизайн для B2B-продуктов

Как я услышал в видео на ютубе: «если что-то произошло, но ты не рассказал об этом, то этого не было». Исправляемся, почитайте крутой материал о нас

Прочитайте нашу историю, я душу излил, а Денис грамотно оформил
Читать, лайкать, комментировать

Работают работяги, теперь официально

* * *

Еще полезные ссылки:
rbtg.studio — наш нашумевший сайт с тикток модом
@rbtg_studio — наш веселый тг-канал, в который мы постим пранки надо мной с дейлика и завезли смешную систему эмодзи

Дизайн-выходные в Казани прошли в начале мая, но я только оклемался.

Важно передавать опыт от людей людям и рассказывать, что путь тернист. В этот раз я рассказывал как совершить ошибку выжившего, но на самом деле, это была история моей жизни, работы, страхов, стараний, ошибок, знакомств, удач.

Тема докладов «а посмотрите как я потел на своем пути» исчерпана и закрыта. В интернете достаточно от меня этого. Один только эфир практикума чего стоит

Полностью закрыл потребность в признании в этот вечер: 200 человек в зале, 50 минут ответов на вопросы. Кайф, конечно, только маны потратил много, примерно месяц восстанавливался потихоньку.

Примерил на себя костюм изобилия — открыто сказал, что меня мотивируют деньги и блага, не давал ссылку на свои телеграм-каналы.

Благодарю Митю Осадчука за ту ночь в баре Ульяновска, организацию секции и запись!

Высказался. Честно, искренне, весело, иронично.

Посмотреть выступление

* * *

Кстати, в рефодушке был герой, который похоже делился своим опытом и путем, сильно талантливее, чем я. Баха Егамедиев, дизайн-директор WB. Зацените майндсет, он крутой

Делюсь секретами внутренней кухни. На скринах наброски процессов, бизнес-услуг, холодного аутрича, проектного менеджмента и старта проекта.

Про каждую из этих штук я и так собирался писать, но может подскажете с чего начать? По последним постам увидел, что про продажи вам интереснее всего))

Я в цифровом жюри фестиваля Среда

Увидел у Мити пост и тоже решил поделиться, все-таки фестиваль знаковый.

Я несколько премий жюрил и могу сказать, что это очень интересно) Поэтому как только что-то такое появляется на горизонте, я врываюсь.

festivalsreda.ru

* * *

Мне, кстати, непривычно писать такие посты. Типа вот у меня произошло вот это, а еще посмотрите какой я молодец, сделал вот это. Если вам интересно такое, то, отреагируйте комментами и лайками, а я буду почаще лайфстайл постить

7 принципов, которые помогают мне сделать интересный доклад

За год я 8 раз читал доклады и выступал на залы от 12 до 200 человек. Собрал приемы, которые мне помогают готовиться и интересно выступать.

Быть публичным и досягаемым очень важно для предпринимателя, и вообще если хочешь развивать социальный капитал. Это самый быстрый способ для развития связей и знакомств. Как будто выступил — закрепил экспертность.

План был такой:
— Начинаю с площадок поменьше
— Постепенно вкатываюсь и ищу свой стиль
— Масштабирую на площадки крупнее

Ремарка. У меня есть нечестное преимущество, я играл в КВН в универе, не боюсь сцены и не испытываю мандраж.

Итак, что помогает мне готовить и проводить доклады:

1. Понимаю пользу для себя. Что я получу от выступления? Подписчики, контракты, партнерства, опыт? Без понимания пользы я в активности не врываюсь. Например, на uxuiconf привлек 40 подписчиков в канал.

2. Говорю только о том, что волнует. Тогда доклад собирается в голове сам, за 15 минут. Выдавливать трендовую тему из себя или говорить о том, что не понимаешь — плохой путь.

3. Понимаю, кто будет в зале. Это помогает дать пользу аудитории, а не стрельнуть в молоко. Например, на дизайн-ревью от aic хорошо попал с темой про синдром самозванца, а в другом случае с докладом про создание КП.

4. Формулирую главный посыл. Например, для темы «синдром самозванца, как топливо для карьеры» посыл был «получилось у меня, получится и у вас». Должна быть основная простая мысль, на нее нанизывается сторителлинг.

5. Рассказываю историю. Доклад — это фильм: герой, конфликт, трансформация, вывод. Без этого — ну просто инфа, которая не зацепит.

6. Готовлю презентацию за час. В докладе важны история и энергия спикера, а не визуал презентации. Я не пытаюсь сделать самую красивую презентацию доклада в мире. Особенно это видно в презе из Казани, ссылка внизу будет.

7. Даю сверхэнергию и веселье. Слабая подача все испортит, нужно наполнять зал собой, добивать до дальней стены зала (это прием из КВНа, кстати).А еще я общаюсь с аудиторией, реагирую на реплики, стараюсь создать живой диалог. Это сокращает дистанцию и ко мне проще подойти после доклада.


Примеры презентаций
Синдром самозванца как топливо для карьеры
Самый личный доклад. Посыл: «у меня получилось — получится и у вас».

Как сделать коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться. Бизнесовый доклад. Как мы по формуле делаем коммерческое предложение, чтобы клиент выбрал нас.

uxuiconf. Дизайн LMS VK Education: опыт работы студии
с корпорацией. Раскрывает наш подход к дизайну на примере бомбического проекта

Найм, своя студия или фриланс, что выбрать? Живой опыт живого человека. А еще как задизайнить карьеру, испытать взрывной рост и совершить ошибку выжившего. На данный момент самое зрелое мое выступление и тема раскрыта подробно

* * *

Еще, кстати, я не репетирую доклады. Мне автоматизм мешает вытащить эмоцию, но я не вынес в принципы, потому что это далеко не всем подходит.

Какой вывод. Для начала нужно понять, хочешь ты выступать или нет. Это не обязаловка. Но если хочешь, то надо делать четко и красиво

Первая вещь, которую я говорю новым сотрудникам «ошибайся, но не повторяй одну ошибку два раза»

Ты всегда будешь ошибаться, но есть хорошая новость — это неотъемлемая часть жизни.

Я не знаю как по-другому получить опыт, если не ошибиться в разной степени по дороге.

Что нужно делать:

Разрешить себе ошибаться. Это самая частая беда у дизайнеров и менеджеров — страх ошибки. В итоге этот страх приводит к каскаду ошибок, который сложнее разгребать


Признавать ошибки и нести ответственность. Расскажу мою самую дорогую ошибку. Я как-то доверился дизайнеру, и из-за этого от нас отказался клиент, который нам приносил больше миллиона в месяц.

Я собрал презентацию клиенту в формате «я ошибся, подвел вас, вот как этого будем избегать в дальнейшем».

Спойлер: это не помогло.

Это было больно. После этого я создал систему проверки качества, стал нанимать внимательнее и реагировать на проблемы в проектах быстрее.


Обращаться к опытным людям за советом. Другая частая проблема, которую я вижу — человек закрывается в себе и тильтует, боится показаться глупым, думает, что из-за этого его уволят.

Если вас хотят уволить из-за вопроса, то вам повезло, в такой среде работать вредно.


Анализировать причины и проводить ретро. Не страдайте в моменте, вынесите это на ретро после проекта и с холодной головой обсудите с командой. Анализируйте причину ошибки, скорее всего она где-то на предыдущих шагах. Вы что-то сделали не так или наоборот не сделали.


Радуйтесь, вы получаете бесценный опыт. Каждый дизайн-директор был джуном, каждый крутой предприниматель терял деньги на старте или влезал в неудачную сделку. Но что их объединяет, так это то, что они получали опыт и обучались.


Учитесь на чужих ошибках. Чужие грабли — лучшие грабли. Я, например, часто важную презу или концепцию показываю друзьям-коллегам, чтобы отловить слабые моменты заранее. Это не слабость — это лайфхак.


В общем, ошибаться — норма. Но не исправлять ошибки = стоять на месте. Я у себя развил прогнозирование ошибок, то есть я знаю, где потенциально могу промахнуться, и заранее это компенсирую. Это, кстати, часть формата проведения ретроспективы: вектор предугадывания и вектор компенсации

Как я облажался в продажах

Я напродавал проектов на 100+ млн. И где-то на столько же — облажался. Собрал самые смертоносные ошибки, из-за которых я проигрывал конкурентам или не завоевывал клиента:

Думал, что клиент понимает, что покупает. Ну вот вроде пришли к тебе за дизайном, говорят нам надо. Ты делаешь, а оказывается клиент не в курсе, зачем ему нужна твоя работа. И не покупает из-за этого)))

Это самая базовая ошибка продажника — не определить потребность. А я прожигал ресурс команды на то, что не даст выхлоп.


Расслаблял булки раньше времени.
«Вы нам очень нравитесь, вы классные». Вроде осталось сделать кп и дело в шляпе, ведь нас уже выбрали. Что может пойти не так? Отправляем кп, приходит ответ от клиента: «спасибо за работу, мы выбрали другую студию, в последний момент ребята с нами сделали воркшоп и сделали кусок работы бесплатно». Пока я ворон считал, конкуренты не расслабились и перетянули в свою пользу.

Доказывать, что ты лучший, нужно на протяжении всего пресейла (и всего проекта, но это отдельная тема)


Терял деньги из-за невнимательности. Я как-то договорился с клиентом на сумму, осталось в кп оформить и стартовать проект. Но кп я не проверил перед отправкой… а потом оказалось, что стоимость проекта в кп ниже на 30%.

Я чуть не сошел с ума, девочки. 🥲

Говорить клиенту, что мы ошиблись с ценой — потеря кредита доверия. Проект мы сделали, пришлось напрячься, но клиент не должен знать, какие у вас внутри приколы происходят. Ему нужно давать сервис и гладко работать.


Не делал больше конкурентов. Мы находимся в конкурентной среде, чаще всего клиент выбирает среди нескольких студий. Одного только кп здесь не хватит, нужно выделяться, запоминаться, показывать, что тебе сильнее всех надо.

Например, для большого проекта я сделал дизайн-концепцию будущего сайта и записал презентацию на видео. Генеральный директор (очень занятой дядя) посмотрел 5 минут и выбрал нас.


Не пробивал бюджет или вилку.

Диалог с клиентом:
— Какой у вас бюджет?
— Ограничений нет, делайте предложение.
Сделали. Отправили. В ответ: «Сильно дороже, чем мы думали».
Оказалось, бюджет и ограничения у всех есть, просто не все их сразу называют.

Окей, закрепили опыт, без понимания бюджета теперь дальше не двигаемся)))

* * *

Ошибки обидные, но полезные. Благодаря им я пересобрал подход к пресейлу, теперь у нас коммерческие предложения строятся по одной структуре, а в брифе сначала 15 вопросов про бизнес, и только в конце 3-4 про дизайн.

Эти изменения помогли выигрывать больше сделок, а срок создания кп сократился с 7 до 3 дней.

В итоге 5 шагов для успешной продажи:
1. Раскопать настоящую потребность, а не ту, что написали в ТЗ.
2. Сделать больше, чем ждут.
3. Доказать, что именно вы — идеальный выбор.
4. Убедиться, что предложение подходит клиенту.
5. Закрыть сделку

😇
Если вы хотите увидеть, как это выглядит на практике — вот запись моего доклада про процесс продажи в студии.

«Привет, надо поговорить, я принял оффер *brandname*»

Многие дизайнеры воспринимают студию как трамплин в продукт. От нас не уходят в другие студии, уходят в корпорации.

А у тебя планы, стратегия, равновесие, в конце концов.

Как я реагирую? Искренне радуюсь за человека и желаю успехов. Приятно видеть, что человек, в которого ты вложился, стал настолько сильным, что его зовёт корпорация. Значит, мы все делаем правильно.

За мою карьеру управленцем около 20 дизайнеров, которых я обучал, нашли свое место в продуктах и успешно там работают.

Например, за год один большой маркетплейс забрал из студии 5 дизайнеров, на которых мы делали ставку и вкладывали силы в их развитие. Это говорит о том, что наши дизайнеры соответствуют требованиям крупных заказчиков

Рассчитываю на то, что ребята станут там крепышами и придут к нам с заказом

Студия — кузница кадров для рынка. Плохой результат, если твоих сотрудников не хотят схантить. Ну, а мы создаем внутри культуру правильного отношения к профессии и стремлению к идеалу.

Короче, я рад за ребят, они зарабатывают больше денег, получают новый опыт, растут. Это всегда приятно.

Найдем новых и тоже вырастим.

* * *

Ну, а вы можете прийти к нам на работу и посмотреть все изнутри. Что же мы такое делаем, что потом корпорация дает сочный оффер
Вакансия в ноушене

Некоторые шоты с нашими дизайнами.

Мы в Crauch делаем масштабные проекты для крупных компаний. Основная специализация — дизайн интерфейсов. Нас хлебом не корми — дай пиксели подвигать и закопаться во флоу поглубже.

Потихоньку буду рассказывать о наших проектах. Внутри каждого своя история, где-то мы с нуля создаем продукт, где-то подключаемся к команде и редизайним. Средняя продолжительность проектов — 6-9 месяцев.

Интересные кейсы:
— За 9 месяцев передизайнили edtech-платформу, существенно вырастили nps — цифры под nda.

— Переделали страницу товара и чекаут в интернет-магазине, повысили конверсию в покупку в 2 раза (очень приятно!).

— Задизайнили и разработали MVP для кибербеза, подняли внутренние инвестиции для развития продукта в несколько миллионов.

— Создали и разработали MVP уникального medtech-приложения, у которого нет аналогов.

* * *

Это успешный успех, но в работе бывают сложности.

Я расскажу про факапы, внезапные расставания и что мы делаем, чтобы клиент этого не ощущал, а мы давали классный сервис и результат. Это обычно интереснее всего)))

* * *

Кстати, раз уж рассказываю про студию, то рекомендую посмотреть рефодушку с Мишей Шишкиным. Он рассказывает про свое зарубежное агентство, как искал позиционирование и закладывал крутейший стиль kidults. Выпуск на ютубе

Сейчас будет рефлексия, которая вам не нужна, но нужна мне.

Гоняю мысли в голове уже несколько месяцев. Почему я перестал вести канал? Я ведь его много лет регулярно вел, но в 2024 все заглохло, руки опустились, мотивация пропала.

Раз в какое-то время думаю, что вот-вот уже пора, блин, канал же классный, аудитория топовая, мыслей много, все хорошо. Но что-то не так, от мысли написания чего-то появляется нервозность.

Один из моих принципов — выходить из зоны комфорта. Бабушка в детстве подарила кружку со значением имени. Так вот, если верить кружке, то Антон с греческого — вступающий в бой. Я эту метафору несу всю жизнь, если перед чем-то хочу пасануть, то сдерживаю себя и врываюсь в неизведанное. Но почему я себя стал ощущать вне зоны комфорта в собственном канале?

Думал об этом полгода. Как будто надо взять и публично сказать о слабости, и станет легче. В итоге меня подкосили массовые отписки после изменения формата канала. Да, такая, кажется, мелочь, но подкосило. Признаюсь вам.

Пишу пост — ловлю отписки, начинаю сомневаться в себе. Но почему вообще это должно влиять, надо же вести в кайф для себя, а я тильтую от цифр. Я ведь уже взрослый дядька.

В итоге психика заменила этот стресс чем-то более приятным в моменте — дизайн-комьюнити растет, там зона комфорта, там приятно.

Но нужно выходить из зоны комфорта, встать перед проблемой лицом к лицу и разобраться с ней. Накалил сам себя, придумал себе приколы, а глобально вселенной все равно, есть у меня вообще подписчики или нет.

Короче, я возвращаюсь.
Пофиг на отписки. В какой-то момент они прекратятся, а желание делиться пользой у меня есть.