УК «Четыре Солнца»

🚰 Временное отключение холодной и горячей воды

Уважаемые жители!

6 октября с 11:00 до 13:00 в корпусе 1, секции 9 будет временно отключено холодное и горячее водоснабжение.

Отключение связано с проведением ремонтных работ. Просим учитывать эту информацию и заранее сделать необходимый запас воды.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.

С уважением,
УК «Четыре Солнца»

⚠️ Выбирайте надёжных подрядчиков для поверки счётчиков

Уважаемые жители!

С 1 октября в нашем ЖК начался отопительный сезон, и сейчас в корпусе 1 мы столкнулись с серьёзной проблемой: несколько десятков квартир остались без отопления после демонтажа теплосчётчиков сторонним подрядчиком для проведения поверки.

❗️Причина — неграмотное выполнение работ при демонтаже приборов.
При снятии теплосчётчика на его место должна устанавливаться специальная технологическая вставка. Она необходима, чтобы во время поверки прибора в квартире продолжала работать система отопления и сохранялась циркуляция теплоносителя. Оставлять систему разобранной нельзя.

📌 Именно этого в ряде квартир сделано не было. В результате после запуска отопления теплоноситель не циркулирует, и квартиры остаются без отопления.

Есть и ещё одна проблема. При демонтаже подрядчик повреждает провода автоматической системы сбора показаний (АСКУВТ). После возвращения поверенных счётчиков инженеру УК приходится повторно обходить квартиры и заново подключать приборы к системе.

🙏Поэтому просим собственников внимательно выбирать подрядчиков для поверки теплосчётчиков и не ориентироваться только на рекомендации соседей. Проверяйте наличие действующей аккредитации и заранее уточняйте, как именно будут проводиться демонтаж и последующая установка прибора.

‼️Право проводить поверку имеют только аккредитованные организации и индивидуальные предприниматели.

В следующем посте отдельно и подробно расскажем, как правильно должна проходить поверка индивидуальных приборов учёта.

С уважением,
УК «Четыре Солнца»

🛗 Временная остановка грузового лифта

Уважаемые жители!

В корпусе 1, секции 19 временно остановлен грузовой лифт.
Лифт остановлен для просушки оборудования в связи с временной неисправностью.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.

С уважением,
УК «Четыре Солнца»

🔥 С 1 октября в ЖК начнётся поэтапный запуск отопления

Уважаемые жители!

1 октября управляющая компания начнёт перевод котельной на зимний режим работы и поэтапно запускать отопление во всех домах ЖК.

Котельная в течение года не отключалась — она обеспечивает энергией систему подготовки горячей воды. Теперь оборудование будет переведено на режим работы отопительного сезона.

🏠 Как будет проходить запуск
Отопление подключается поэтапно, поэтому батареи в разных домах и квартирах могут прогреваться не одновременно.

Системе необходимо выйти на рабочий режим, а специалистам — проверить её работу после подачи теплоносителя.

В этот период просим жителей обратить внимание на систему отопления в квартире:
✅убедиться, что нет утечек и подтёков;
✅проверить запорную арматуру и краны;
✅при обнаружении неисправности не пытаться устранять её самостоятельно.

Если после запуска вы заметили протечку или другую аварийную ситуацию, пожалуйста, сразу сообщите в круглосуточную диспетчерскую службу:
☎️ 8 (495) 737-01-31

Специалисты УК будут контролировать работу системы в период запуска и оперативно реагировать на обращения жителей.

С уважением,
УК «Четыре Солнца»

🌬 Продолжаем разговор о вентиляции

В прошлом посте мы рассказали, почему вентиляцию в квартире нельзя переделывать или подключать к ней оборудование без согласования.

Теперь о том, к чему такие изменения могут привести и как правильно действовать, если с вентиляцией возникли проблемы.
Самовольное вмешательство может вызвать обратную тягу, появление посторонних запахов, повышенной влажности и плесени. Кроме того, изменения могут нарушить работу автоматики и системы пожарной безопасности.

🏠 Кто за что отвечает?
За общую часть системы — вентиляционные шахты, вертикальные короба, транзитные воздуховоды и элементы на кровле — отвечает управляющая организация.

За элементы внутри квартиры, в том числе вентиляционные решётки, участки воздуховодов и оконные створки, обеспечивающие приток воздуха, отвечает собственник.

🔧 Не нужно пытаться самостоятельно переделать систему. Обратитесь в управляющую компанию — мы проверим работу вентиляции.

При этом регулярно проветривать помещения можно и нужно, а вентиляционную решётку можно заменить на аналогичную по сечению.

Если планируете ремонт, который затрагивает вентиляционные каналы, лучше обратиться в УК ещё до начала работ. Поможем разобраться, что можно сделать.

С уважением,
УК «Четыре Солнца»

🌬 Вентиляция дома — единая система

Уважаемые жители!

Во время ремонта может возникнуть желание перенести вентиляционный канал, закрыть решётку вентиляции, подключить вытяжной вентилятор в санузле или ванной комнате, подключить кухонную вытяжку напрямую к вентиляции. Это делать категорически нельзя, так как в наших домах установлена вытяжная вентиляция с искусственным побуждением тяги. Вытяжные машины, расположенные на кровле, имеют ограниченные объёмы воздуха, которые могут пропустить через себя. В каждой отдельной квартире застройщиком вентиляция настроена изначально при помощи шиберов, установленных в квартирах.

Воздух из квартир удаляется через кухню, санузел и ванную, по отдельным вентиляционным каналам. Поэтому совмещать или переносить их категорически нельзя. Изменения в одной квартире могут нарушить воздухообмен у соседей сверху и снизу, а в отдельных случаях — повлиять на весь подъезд.

Что нельзя делать:
❌ демонтировать, сужать или закладывать вентиляционные каналы;
❌ наглухо закрывать вентиляционные решётки;
❌ подключать кухонную вытяжку с вентилятором к общему вентиляционному каналу;
❌подключать принудительные вытяжные вентиляторы в санузлах;
❌ менять сечение или расположение воздуховодов;
❌ вмешиваться в работу автоматики и системы пожарной блокировки;
❌демонтировать шиберы вентиляции.

Например, мощная вытяжка, подключённая к общему каналу, может нарушить тягу. В результате воздух и запахи из вентиляционной шахты могут начать поступать в квартиры соседей вместо того, чтобы удаляться наружу.

Почему последствия могут быть серьёзнее, чем кажется, и что делать, если вентиляция работает плохо, — расскажем в следующем посте.

С уважением,
УК «Четыре Солнца»

⚡️ Временное отключение электроэнергии

Уважаемые жители!

Для проведения профилактических работ и предупреждения возможных аварийных ситуаций будет временно отключена электроэнергия:

📅 30 сентября
🏠 Корпус 2, секции 7 и 8
⏰ с 08:00 до 10:00

📅 1 октября
🏠 Корпус 3, секции 1, 2, 3 и 4
⏰ с 08:00 до 10:00

Благодарим за понимание!

С уважением,
УК «Четыре Солнца»

Почему меняется сумма за общедомовую электроэнергию?
 
Уважаемые жители!
 
Получаем много вопросов о начислениях за электроэнергию, которая расходуется на общие нужды дома. Почему сумма может отличаться от месяца к месяцу и от чего она зависит?
 
Решили подробно объяснить, как формируется это начисление.
 
🏠 Как считается общедомовая электроэнергия?
Общедомовые приборы учета фиксируют всё электричество, которое потребил дом. Из этого объёма вычитается потребление транзитных потребителей (квартиры и нежилые помещения).
 
Оставшаяся часть приходится на общие нужды дома: работу лифтов, освещение подъездов и других общих зон, домофоны, общедомовое инженерное оборудование, а также учитываются потери в электросетях.
 
Почему сумма каждый месяц может быть разной?
📅 Показания снимаются в разные даты. Показания квартирных и общедомовых электросчётчиков снимаются не в один день. Поэтому один расчётный период может получиться длиннее, другой — короче.
 
Если между снятиями показаний прошло больше дней, дом за этот период потребит больше электроэнергии — это отразится на начислении. В следующем месяце ситуация может измениться в обратную сторону.
 
🌦 Потребление дома меняется в течение года
Количество электроэнергии, которое требуется дому, непостоянно. На него влияют продолжительность светового дня, температура, погодные условия, работа освещения и общедомового оборудования. Поэтому расход электроэнергии в разные месяцы может отличаться.
 
📊 Важно вовремя передавать показания квартирных счётчиков
Если собственник не передал показания, потребление квартиры временно рассчитывается по установленным правилам — сначала по среднемесячному объёму, а затем по нормативу. Как правило, норматив потребления гораздо ниже реального расхода современной квартиры.
 
Из-за этого часть фактически потреблённой квартирой электроэнергии может временно учитываться в общедомовом объёме. Когда появляются фактические показания, происходит корректировка — поэтому начисление в следующем периоде может, наоборот, снизиться.
 
❓ Почему нельзя сделать сумму одинаковой каждый месяц?
Потому что расчёт зависит от фактического потребления электроэнергии домом, а оно меняется от месяца к месяцу. На итоговую сумму влияет прежде всего объём электроэнергии, который учитывается за конкретный расчётный период.
 
Со стороны жителей тоже можно помочь сделать расчёт точнее — регулярно и вовремя передавать показания квартирных счётчиков.
 
Надеемся, это объяснение поможет лучше понять, как формируется начисление 🙂
 
С уважением,
УК «Четыре Солнца»

📞 Два номера — для разных вопросов

Уважаемые жители!

Хотим уточнить информацию о телефонах управляющей компании. Оба номера продолжают работать, но предназначены для разных обращений.

☎️ +7 (495) 737-01-31 — диспетчерская
Сюда можно обращаться, если необходимо оставить заявку, в том числе аварийную. Диспетчер примет обращение и передаст его в работу.

☎️ +7 (495) 230-01-31 — управляющая компания
По этому номеру можно связаться с:
— отделом по работе с собственниками;
— охраной;
— бухгалтерией;
— юридическим отделом;
— конкретным сотрудником управляющей компании.

Чтобы было проще запомнить:

Заявка или аварийная ситуация → +7 (495) 737-01-31
Вопрос к отделу или сотруднику УК → +7 (495) 230-01-31

Сохраните оба номера в контактах — так нужный всегда будет под рукой 🙂

С заботой,
УК «Четыре Солнца»

🚪 Пожалуйста, закрывайте и придерживайте входные двери

Уважаемые жители!

❤️Небольшая просьба, которая помогает сохранить входные двери и их механизмы исправными — пожалуйста, не оставляйте двери секций открытыми, а в ветреную погоду придерживайте их при входе и выходе.

При сильных порывах ветра дверь может резко распахнуться. В этот момент доводчик испытывает повышенную нагрузку, может не справиться с возвращением двери в закрытое положение и со временем выйти из строя.

Поэтому в ветреную погоду просим придерживать дверь рукой и убедиться, что после вас она закрылась.

Такое простое действие помогает избежать поломок и дольше сохранить входные двери исправными.

Спасибо за бережное отношение к нашему общему дому ❤️

С заботой,
УК «Четыре Солнца»

С 1 октября изменятся тарифы на коммунальные услуги

Уважаемые жители!

С 1 октября 2026 года в Москве начинают действовать новые тарифы на ряд коммунальных услуг. Изменения коснутся холодного водоснабжения и водоотведения, отопления, обращения с твёрдыми коммунальными отходами и взноса на капитальный ремонт.

Актуальные тарифы собрали в карточке 👆

❗️Плата за содержание и текущий ремонт общего имущества не меняется.

Если у вас возникнут вопросы по начислениям, можно обратиться в управляющую компанию — поможем разобраться.

С заботой,
УК «Четыре Солнца»

🛗 Временная остановка пассажирского лифта

Уважаемые жители!

В корпусе 3, секции 8 временно остановлен пассажирский лифт.

Для восстановления его работы необходимо закупить необходимое оборудование и провести ремонтные работы.

О сроках ремонта и возобновлении работы лифта сообщим дополнительно.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.

С уважением,
УК «Четыре Солнца»

⚡️ Пропало электричество в квартире: что делать?

Иногда свет пропадает только в одной квартире, при этом в подъезде и у соседей электричество есть. Причина может быть внутри квартиры — например, сработал аппарат защиты (автомат или УЗО) в электрощитке квартиры.

Что нужно сделать:
🔹 Посмотрите, есть ли электричество в подъезде, работает ли там освещение. Если там есть, вероятнее всего, отключение касается только вашей квартиры.
🔹 Проверьте аппараты защиты (автоматы или УЗО) в квартирном щитке. Они могли сработать из-за одновременного включения нескольких мощных приборов или их неисправности, а также в случае неисправности электропроводки в квартире.
🔹 Включите аппарат защиты (автомат или УЗО), если он отключен. Если аппарат защиты (автомат или УЗО) снова отключается — не включайте его многократно, это может привести к нарушению его нормальной работы.

❗️ В этом случае отключите в квартире электроприборы от сети и обратитесь к диспетчеру УК, чтобы вызвать специалиста для выяснения причины срабатывания аппарата защиты.

❗️Если появился запах гари, треск, искрение, заметный нагрев розетки или щитка, ничего не делайте самостоятельно, а сразу сообщите об этом в диспетчерскую.

📞 +7 (495) 737-01-31

С заботой,
УК «Четыре Солнца»