Ситуации с отключением электроэнергии бывают разными, и важно понимать, куда именно обращаться, чтобы вопрос решился быстрее.
Публикуем подробную инструкцию для наших клиентов 📝
💡 Если электричества нет только в вашей квартире:
❗Первым делом проверьте наличие задолженности❗
Это можно сделать:
🔹 по телефону контактного центра;
🔹в «Личном кабинете абонента» на нашем сайте;
🔹 в мобильном приложении.
Если задолженность отсутствует, а света все равно нет — обращайтесь в вашу управляющую компанию.
🏢 Если электроэнергии нет во всем многоквартирном доме, рекомендуем:
🔹 обратиться в аварийно – диспетчерскую службу управляющей компании обслуживающей ваш дом;
🔹 уточнить информацию об отключениях на официальном сайте АО «Ульяновскэнерго» в разделе «Информация».
🏠Если вы живете в частном доме:
Информацию об отключении электроэнергии можно узнать в своей сетевой организации (по вопросам технологического присоединения и работы сетей), а также на сайте Ульяновскэнерго в разделе "Информация".
Важно: Пожалуйста, убедитесь, что вы обратились именно в ту организацию, которая отвечает за ваш участок сети. Это сэкономит ваше время 💙
⚡️Ульяновскэнерго ТГ | МАХ
Публикуем подробную инструкцию для наших клиентов 📝
💡 Если электричества нет только в вашей квартире:
❗Первым делом проверьте наличие задолженности❗
Это можно сделать:
🔹 по телефону контактного центра;
🔹в «Личном кабинете абонента» на нашем сайте;
🔹 в мобильном приложении.
Если задолженность отсутствует, а света все равно нет — обращайтесь в вашу управляющую компанию.
🏢 Если электроэнергии нет во всем многоквартирном доме, рекомендуем:
🔹 обратиться в аварийно – диспетчерскую службу управляющей компании обслуживающей ваш дом;
🔹 уточнить информацию об отключениях на официальном сайте АО «Ульяновскэнерго» в разделе «Информация».
🏠Если вы живете в частном доме:
Информацию об отключении электроэнергии можно узнать в своей сетевой организации (по вопросам технологического присоединения и работы сетей), а также на сайте Ульяновскэнерго в разделе "Информация".
Важно: Пожалуйста, убедитесь, что вы обратились именно в ту организацию, которая отвечает за ваш участок сети. Это сэкономит ваше время 💙
⚡️Ульяновскэнерго ТГ | МАХ