Есть одна очень классная фишка, с помощью которой можно стать лучшим собеседником, ничего при этом не рассказывая. Она называется «Активное слушание».
Сам по себе метод очень прост: достаточно вникать в детали рассказчика или по крайней мере делать вид. 😁
Нам в этом помогут следующие приемы:
• Паузы. Когда человек заканчивает говорить - выдержите паузу. Она дает возможность подумать, осмыслить, осознать, добавить что-то к рассказу.
• Парафраз (пересказ). Нужно кратко пересказать человеку что вы поняли, только своими словами. В таком случае у собеседника будет чувство, что вы его поняли.
• Уточнение. Не всегда в рассказе человек описывает все детали событий или переживаний. Попросите уточнить все, даже самые мелкие подробности.
Ну и обычное «Ага», «Угу» тоже ставит вас в ряды 10% людей, которые умеют слушать. Если вы при этом будете ещё и головой кивать, то вас могут признать как самого открытого и общительного человека!
#коммуникация
Сам по себе метод очень прост: достаточно вникать в детали рассказчика или по крайней мере делать вид. 😁
Нам в этом помогут следующие приемы:
• Паузы. Когда человек заканчивает говорить - выдержите паузу. Она дает возможность подумать, осмыслить, осознать, добавить что-то к рассказу.
• Парафраз (пересказ). Нужно кратко пересказать человеку что вы поняли, только своими словами. В таком случае у собеседника будет чувство, что вы его поняли.
• Уточнение. Не всегда в рассказе человек описывает все детали событий или переживаний. Попросите уточнить все, даже самые мелкие подробности.
Ну и обычное «Ага», «Угу» тоже ставит вас в ряды 10% людей, которые умеют слушать. Если вы при этом будете ещё и головой кивать, то вас могут признать как самого открытого и общительного человека!
#коммуникация