Время от времени в любом коллективе начинается горячая пора. Обычно вместе с ней приходят суета, бесконечные корректировки, нереалистичные сроки и паника из-за задач, которые вчера были срочными, а сегодня уже просрочены.
Следом подтягиваются конфликты и выгорание.
Для себя я сформулировал несколько правил борьбы с этим хаосом. Всё субъективно и у вас может не сработать. Но попробовать можно.
1. Планёрки — раз в неделю и на 20 минут. Повестку участники получают минимум за сутки. Нет повестки — нет планёрки. Пообщайтесь за обедом, результат будет примерно тот же. Если планёрка длится больше 40 минут, её пора вычёркивать из процесса.
2. Совещание — не планёрка. На него приходят только те, кто участвует в проекте или процессе. Остальных отправляйте работать. Нечего прохлаждаться с лавандовым рафом.
3. Каждое утро сотрудники получают список задач. Текстом. В чате. Люди должны понимать, чего от них хотят, и иметь возможность к этому списку вернуться. Не выполнили — на следующее утро напомните. Душнилой вас начнут считать быстро. Задачи закрывать — тоже.
4. Не забивайте микроскопом гвозди. У людей разный опыт и набор компетенций. Не тратьте хороших специалистов на работу, для которой они не подходят.
5. Рабочий день длится восемь часов. Усталость и плохое настроение снижают эффективность, а постоянные переработки заканчиваются выгоранием. На работу люди должны идти с мыслью: «Сегодня я сделаю мир лучше». Хотя бы иногда.
6. Не забывайте про маленькие плюшки. Купите всем мороженое, подарите кому-нибудь толстовку или привезите лекарства заболевшему сотруднику. Забота тоже влияет на эффективность. Иногда сильнее очередного совещания.
7. Не бойтесь конфликтов. Почему? Ставьте огонёчек — расскажу отдельно :)
Следом подтягиваются конфликты и выгорание.
Для себя я сформулировал несколько правил борьбы с этим хаосом. Всё субъективно и у вас может не сработать. Но попробовать можно.
1. Планёрки — раз в неделю и на 20 минут. Повестку участники получают минимум за сутки. Нет повестки — нет планёрки. Пообщайтесь за обедом, результат будет примерно тот же. Если планёрка длится больше 40 минут, её пора вычёркивать из процесса.
2. Совещание — не планёрка. На него приходят только те, кто участвует в проекте или процессе. Остальных отправляйте работать. Нечего прохлаждаться с лавандовым рафом.
3. Каждое утро сотрудники получают список задач. Текстом. В чате. Люди должны понимать, чего от них хотят, и иметь возможность к этому списку вернуться. Не выполнили — на следующее утро напомните. Душнилой вас начнут считать быстро. Задачи закрывать — тоже.
4. Не забивайте микроскопом гвозди. У людей разный опыт и набор компетенций. Не тратьте хороших специалистов на работу, для которой они не подходят.
5. Рабочий день длится восемь часов. Усталость и плохое настроение снижают эффективность, а постоянные переработки заканчиваются выгоранием. На работу люди должны идти с мыслью: «Сегодня я сделаю мир лучше». Хотя бы иногда.
6. Не забывайте про маленькие плюшки. Купите всем мороженое, подарите кому-нибудь толстовку или привезите лекарства заболевшему сотруднику. Забота тоже влияет на эффективность. Иногда сильнее очередного совещания.
7. Не бойтесь конфликтов. Почему? Ставьте огонёчек — расскажу отдельно :)