У нас сейчас творится рабочий ад. Хотя, должно быть традиционное затишье.

Мы словно вернулись в те времена, когда почти не было товарных запасов, и приходилось отгружать не по наличию, а под заказ. Вспоминаю забытый, но до боли знакомый стресс, когда все исполнители косячат, мы срываем сроки перед заказчиками и вместо нормальной размеренной и эффективной работы занимаемся "тушением пожаров" в режиме импровизации.

Это отвратительно, так как это плохо для всех. Для заказчиков: они не получают вовремя; для нас: мы тратим гораздо больше времени, денег и нервов на выполнение заказов, но с учётом пеней и штрафов получаем меньше; для нашей репутации (тут и так всё ясно).

Кто виноват?

Сами. Спрогнозировали спрос по прошлому году впритык, а он был околонулевым на нишевые профессиональные изделия. Мы не учли положительную динамику и не сделали запасов. Пожалели денег и сил.

Что делать?

Впредь не жалеть денег, времени, складских площадей и рабочих ресурсов для наличия товарных запасов. Если они окажутся в короткий срок невостребованными, это всего лишь замороженные деньги. Но обратная ситуация гораздо хуже.
Не жадничайте при оптимистических прогнозах. Они могут сбыться!