⚡️ Ozon с 6 октября меняет правила FBS
Изменения коснутся не всех сразу: начнут с небольшой группы селлеров и потихоньку раскатают на всех.
Рекомендованного слота больше не будет. Теперь вы сами пишете в настройках, за сколько часов отгружаете заказ, и от этого зависит скидка на комиссию с продаж.
Как считается скидка: до 2 ч → 3%, это максимум каждый следующий час → минус 0,25% 11–12 ч → 0,5% больше 12 ч → скидки нет
Например, срок 6 часов даёт 2%.
Размер скидки берут из срока в настройках, а получите вы её только за заказы, которые по факту отгрузили в этот срок. Указали в настройках больше 12 часов, скидки не будет, даже когда отгрузили за 3.
Это базовая скидка. А сколько от неё вы реально получите, решает индекс ошибок.
Что такое индекс ошибок
Он показывает, какая доля ваших заказов сорвалась по вашей вине. Считаются два случая: вы отменили заказ или не успели отгрузить к своему сроку. Отмена весит вдвое больше просрочки. Берутся последние 14 дней, цифра обновляется каждый день. Свою можно посмотреть в «Аналитика» → «Рейтинги» → «Индекс ошибок».
Например, за две недели у вас 200 заказов и 8 из них вы отгрузили позже срока. Индекс 4%.
Насколько индекс режет базовую скидку
🟢 Индекс до 5% → 100% базовой скидки
🟡 5,1–10% → 50% базовой скидки
🔴 Выше 10% → ничего, даже при отгрузке вовремя
Штрафы за просрочку отгрузки
🟢 Индекс до 5% → штрафа нет
🟡 5,1–10% → 1% от суммы отправления
🔴 Выше 10% → 2% от суммы отправления
Больше 1 000 ₽ штраф за отправление не возьмут.
Короче, выйти на скидку будет крайне сложно при таких условиях.
Ещё: на заказы, созданные в ваши выходные, скидка не действует. Штрафа за неотгрузку в выходной при этом нет, тут всё как раньше.
Изменения коснутся не всех сразу: начнут с небольшой группы селлеров и потихоньку раскатают на всех.
Рекомендованного слота больше не будет. Теперь вы сами пишете в настройках, за сколько часов отгружаете заказ, и от этого зависит скидка на комиссию с продаж.
Как считается скидка: до 2 ч → 3%, это максимум каждый следующий час → минус 0,25% 11–12 ч → 0,5% больше 12 ч → скидки нет
Например, срок 6 часов даёт 2%.
Размер скидки берут из срока в настройках, а получите вы её только за заказы, которые по факту отгрузили в этот срок. Указали в настройках больше 12 часов, скидки не будет, даже когда отгрузили за 3.
Это базовая скидка. А сколько от неё вы реально получите, решает индекс ошибок.
Что такое индекс ошибок
Он показывает, какая доля ваших заказов сорвалась по вашей вине. Считаются два случая: вы отменили заказ или не успели отгрузить к своему сроку. Отмена весит вдвое больше просрочки. Берутся последние 14 дней, цифра обновляется каждый день. Свою можно посмотреть в «Аналитика» → «Рейтинги» → «Индекс ошибок».
Например, за две недели у вас 200 заказов и 8 из них вы отгрузили позже срока. Индекс 4%.
Насколько индекс режет базовую скидку
🟢 Индекс до 5% → 100% базовой скидки
🟡 5,1–10% → 50% базовой скидки
🔴 Выше 10% → ничего, даже при отгрузке вовремя
Штрафы за просрочку отгрузки
🟢 Индекс до 5% → штрафа нет
🟡 5,1–10% → 1% от суммы отправления
🔴 Выше 10% → 2% от суммы отправления
Больше 1 000 ₽ штраф за отправление не возьмут.
Короче, выйти на скидку будет крайне сложно при таких условиях.
Ещё: на заказы, созданные в ваши выходные, скидка не действует. Штрафа за неотгрузку в выходной при этом нет, тут всё как раньше.