Удивительно позднее зажигание продемонстрировали чиновники в Оренбургской области. Здесь на обращение гражданина от февраля ответили в июле. На инцидент на очередном заседании регионального правительства обратил внимание врио губернатора Солнцев: «Так же невозможно, коллеги». Ноу-хау могут применить и коллеги по ПФО — воплотить в жизнь анекдот, ответив в июле на жалобу по неубранному в феврале снегу, мол, снег убрался сам собой.

Солнцев по делу в очередной раз «пропесочил» подчиненных за слабую обратную связь с жителями, приведя в пример яркий кейс. Глава администрации Южного округа Оренбурга только 24 июля ответил на просьбу гражданина провести опиловку деревьев, которая поступила аж 2 февраля. Врио губернатора перешел от слов к делу, заявив, что с 1 августа чиновников в Оренбургской области будут рейтинговать за качество и оперативность ответов на жалобы и обращения жителей. Это коснется как глав муниципалитетов и руководителей региональных органов власти, так и министров.

По словам Солнцева, «все телеграм-каналы уже завели, по жалобам у всех всё есть». Врио губернатора на заседании даже зачитал статистику: на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» после разгребания «авгиевых конюшен» с обращениями, оставшимися без ответа, за неделю количество последних сократилось втрое — с 66 до 22. Ещё есть куда работать.