Волнушки - салон для кудрявых волос

Мы давно не выходили на связь, но всё это время были заняты важной работой.

И сегодня можем сказать: мы снова в строю. ❤️

За последние месяцы мы полностью обновили сайт ВЬЮН. Вместе с этим нам удалось приятно снизить цены на многие товары и сделать покупки гораздо удобнее.

Если вы оформляли заказ на старом сайте и переживаете - не волнуйтесь. Все заказы будут доставлены. Мы никого не забыли.

Честно признаемся: на старом сайте были проблемы с отслеживанием заказов. Из-за этого часть заказов терялась в процессах, а некоторые отправки задерживались. Мы понимаем, сколько это вызывало вопросов и неудобств, и благодарим вас за терпение.

Именно поэтому мы решили не латать старую систему, а полностью её переработать.

Что изменилось:

✨ Новый сайт уже работает в полноценном режиме
✨ Все ваши любимые средства, наборы и объёмы уже доступны к заказу
✨ Заказы теперь автоматически отслеживаются на всех этапах
✨ Работают уведомления о статусах заказов
✨ Мы значительно снизили риск потери или задержки заказов

Самое забавное - кто-то уже успел сделать заказ на новом сайте ещё до официального анонса 😊

И это только начало.

Совсем скоро мы запустим новый интересный формат покупки наших средств. Пока сохраним интригу, но уверены, что многим из вас эта идея понравится.

Мы искренне благодарны каждому, кто остался с нами в это непростое время. Ваша поддержка помогает нам двигаться дальше и становиться лучше.

Нам ещё потребуется немного времени на финальную полировку процессов, но самое сложное уже позади.

А дальше - новые продукты, новые идеи и много всего интересного. И да, часть новинок уже находится в разработке 😉

Спасибо, что вы с нами.

Команда ВЬЮН 💜

Давно от нас не было новостей про Вьюн - пора это исправить.

Сейчас у нас возник конфликт с Ozon, поэтому временно не отгружаем туда продукцию. Разбираемся с ситуацией.
При этом на сайте всё работает в штатном режиме - заказы принимаем и отправляем как обычно.

Если честно, немного выдохлись за это время. Ведём бренд уже долго, вложили много сил и энергии.

Поэтому скажем прямо: мы открыты к диалогу.
Если у кого-то есть интерес, идеи или желание взять бренд в развитие - напишите нам в личные сообщения. Рассмотрим разные варианты.

Спасибо, что вы с нами 🤍

Друзья, хотим спросить ваше мнение.

Если мы перенесём основные продажи на наш сайт, будет ли вам это удобно?

Покупать напрямую у нас, без маркетплейсов: с полным ассортиментом, быстрыми новинками, бонусами и поддержкой от команды.

Напишите, пожалуйста:
Было бы вам комфортно оформлять заказы на сайте?

Что для вас важнее всего: удобство, доставка, оплата, акции, отзывы?

Нам очень важно услышать вас, чтобы сделать сервис действительно удобным.

Позволим себе один раз сказать о нашем новом бренде - Субстанция.
Тот же подход к качеству и заботе, но с другим настроением:
спокойнее, ближе к телу, про кожу и ощущения.

Пока у неё четыре продукта - гель для умывания,
пилинг для кожи головы, интимная смазка и маска для волос кому то уже знакомая 😊
Скоро будет больше.

Если интересно заглянуть в её лабораторию,
подписывайтесь на канал 👉 @substn

От нас, по-семейному

Друзья, хотим честно рассказать вам о важном.
Мы очень долго держали цены на OZON, старались выдержать все изменения — комиссию, упаковку, логистику. Всё делали сами, вручную, не экономя на качестве, потому что для нас «ВЬЮН» — это не просто бренд, это часть нашей семьи.

Но за этот год OZON уже пять раз поднял комиссию для продавцов. И, сколько бы мы ни пытались держаться, дальше продавать по старым ценам — значит просто работать в минус.
А мы хотим продолжать развиваться, создавать новые формулы, радовать вас, а не выживать.

Поэтому с ноября мы немного поднимаем цены на OZON.
Это вынужденный шаг, но он поможет сохранить то, что мы строим с душой и любовью.

🙏 Спасибо, что вы с нами — с самого начала.
Вы — не просто покупатели, вы наша поддержка и вдохновение.

С любовью 💚 ВЬЮН

💫 У нас в «Волнушках» перемены — тёплые, как всегда!

Наша замечательная Марина, которая так бережно создавала кудри и вдохновляла гостей, уехала в Санкт-Петербург. Мы благодарны ей за каждое доброе слово, за заботу и атмосферу, которую она создавала в нашем салоне. ❤️

Если вы были у Марины и хотите продолжить путь с ней — она будет рада видеть вас уже в Петербурге 🌿

А у нас — новая глава и новый мастер!
Познакомьтесь: Мари — специалист по окрашиванию и завивке, с чувством формы, цвета и невероятным вниманием к деталям. Мы уже влюблены в её работы 💕

Записаться к Мари можно как обычно — через наши чаты и по ссылке в профиле.
Приходите знакомиться, делиться вдохновением и создавать свои кудри заново 💫

🎉 Москва, встречай ВЬЮН!
16 августа мы едем на Кудрявый фестиваль — и везём с собой весь дух Урала: живой, свободный, упругий… как завиток после хорошей сушки 🌀
🌿 Мы — бренд ВЬЮН. Сделанный руками и сердцем, придуманный в горах и сваренный вручную — как борщ, но для волос» 😅, выросший в комьюнити, где каждый локон важен.
Мы не просто приедем. Мы приедем с душой, с баночками, с новинками, с историей и мечтой.
📦 Что будет на нашем стенде:
— все средства ВЬЮН, которые вы так любите — гели, кремы, ливины, маски
— возможность потрогать, понюхать, попробовать всё
— рассказ о каждом продукте и рекомендации по подбору
— мерч, сюрпризы, наклейки, возможно даже розыгрыши
— и конечно, живое общение: мы обнимемся, посмеёмся и поговорим про то, как сохранить завиток в +30°C 😅
🤍 Для нас этот фестиваль — праздник не только кудрей, но и людей.
Тех, кто нашёл свои волны, кто поддерживает нас, кто вдохновляет.
Мы едем представлять Урал — как край сильных, свободных и очень кудрявых.
⠀
📍Ждём вас 16 августа в Москве на самом завитковом событии этого лета. Приходите знакомиться, фотографироваться и просто быть собой.
🤍
#вьюн #кудрявыйфестиваль #уралвмоскве #cgmrussia #локонлокону #кудринавсе100 #волнушкивгороде