Baza: Wildberries заставляет поставщиков оплачивать возврат товаров из-за потопа

Wildberries возвращает поставщикам товары из-за потопа на складе и заставляет их оплачивать возврат, сообщает Telegram-канал Baza.

По данным канала, продавцу промокшего пылесоса пришлось оплатить возврат «бракованного» товара после того, как покупатель отказался о него.

По словам продавца, поддержка онлайн-ретейлера не реагирует на жалобы.

Мужчина уже отправил и другие товары с того же склада, поэтому снова ожидает возврата из-за брака, случившегося не по его вине. Похоже, проблема массовая — о подобных ситуациях в чате маркетплейса сообщают и другие поставщики.