А вы точно знаете, на каком этапе менеджеры чаще всего теряют клиента?

Обычно начинают искать проблему где-то в середине:
«Плохо выявил потребность»,
«Не так презентовал»,
«Не отработал возражение».

А проблема может возникнуть ещё раньше🫣

Клиент говорит «дорого» или «я подумаю» - и менеджер сразу бросается отрабатывать возражение.

Хотя иногда сначала нужно вернуться на шаг назад и понять: а контакт вообще был установлен?

Без нормального диалога даже идеальный скрипт не спасёт)

В рилс разобрал, где именно ломается продажа и почему менеджеры часто пытаются лечить не ту проблему 👆