Wahelp помогает не потерять обращение. А что происходит после того, как клиент написал или позвонил?

Можно быстро ответить клиенту, автоматизировать коммуникацию и собрать все обращения в одном месте.

Но дальше начинается самое важное.

Администратор назвал цену — и клиент исчез.
Не предложил запись.
Не уточнил запрос.
На «я подумаю» ответил «хорошо».
Не предложил альтернативное время.
Не договорился о повторной связи.

И заявка, за которую бизнес уже заплатил, не превращается в запись.

Ольга Кропова и команда Business Check предлагают бесплатно проверить, что происходит с вашими обращениями на этом этапе.

Ольга Кропова — эксперт по сервису и продажам с опытом более 20 лет, автор книги «Влюбиться в продажи», основатель Business Check и Академии Сервис-Менеджмента.

Команда ежегодно анализирует около 1 млн диалогов и помогает beauty-бизнесу и медицинским клиникам находить точки потери клиентов и выручки.

Что вы получите на бесплатном аудите:

— проверим звонок или переписку вашей компании;
— покажем сильные стороны и конкретные точки потери клиента;
— разберём, где администратор мог повлиять на запись;
— дадим рекомендации и готовые формулировки;
— покажем, что можно изменить в коммуникации, чтобы больше обращений превращались в записи.

Без общих советов — разбор именно вашей коммуникации.

👉 Оставить заявку на бесплатный аудит: написать Ольге Кропова «АУДИТ»