О рисках молчат не только потому, что их не замечают. Иногда о них молчат, потому что считают их «не своей проблемой» или потому что не уверены, что сообщение будет услышано правильно.

В карточках — простая притча о двух гребцах. Один из них замечает трещину на своей стороне лодки и решает справиться сам. Зачем тревожить второго, если проблема пока только у него?
Но у лодки нет «своей» и «чужой» стороны.

На производстве работает тот же принцип. Небезопасное действие подрядчика может привести к последствиям и для него самого, и для заказчика. Риск, замеченный одним человеком, быстро становится общим.

Поэтому зрелая культура безопасности начинается не только с умения увидеть опасность, но и с готовности сказать о ней вслух. А для этого нужна среда, в которой сообщение о риске воспринимается не как жалоба, попытка найти виноватого или повод для наказания, а как нормальная часть совместной работы.

💡 Здесь многое зависит от руководителей. Как они реагируют на неудобные сообщения? Благодарят за сигнал или ищут виновного? Помогают разобраться в причине или дают понять, что проблему лучше было решить самостоятельно?

Такие реакции постепенно формируют главное — уровень доверия в команде. А вместе с ним и готовность сотрудников говорить о рисках до того, как они превратятся в происшествия.
Именно по этой причине при развитии культуры безопасности важно работать не только с правилами и процедурами, но и с лидерами изменений: развивать навыки открытой коммуникации, вовлечения людей и построения доверительных отношений. Ведь в вопросах безопасности мы действительно все в одной лодке.

🚩 Подробнее о программах подготовки лидеров изменений.

➡️ Подписывайтесь на нас в MAX

#производственное_развитие